常州96196交通服务热线月报2017年11月份
2017年12月7日 - 常州人民政府网
11月份,常州交通服务热线接到多位教练员来电,反映已经停运的金坛龙腾驾校拒绝退还教练员的押金,押金金额高达数百万元,希望主管部门能帮忙协调,让驾校及时退还押金并顺利转出教练证。常州热线接到投诉后立即向金坛交通局反映情况,经调查核实,教练员们反映的情况属实,金坛运管已多次出面调解均未果,金坛电视台《第一时间》...
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黄金周遇交通难题找96196 交通服务热线增8服务
2005年9月27日 - 新浪新闻
拨“96196”交通服务热线就能解决。交通服务热线成立刚满周岁,可其服务已不仅满足于告知群众所需要的电话号码,公交问路、高速公路向导、曝光查询、执法告知、连线播报、受理投诉、吸纳建议、帮助群众依法维权,不断拓展为民服务内容。交通热线正成为群众心目中的“万事通”。为做好十运会后勤服务保障,目前交通服务热线...
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南京市驾培处召开2015年度南京驾培行业服务热线投诉办理暨2015年...
2015年1月16日 - 江苏省交通运输厅
二是投诉处理方面:驾校要高度重视12345和96196等的投诉处理工作,加强投诉源头管理,着力减少投诉量,合理安排教学计划,不盲目招生,避免造成学员积压,减少驾校内投诉受理程序;要以新的行业智能化系统启用为契机,狠抓教练员队伍素质建设,杜绝吃拿卡要现象;在处理投诉时要换位思考,真诚对待投诉人。未来我处还将建立投诉考核机...
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