商家、平台、顾客三方博弈,“仅退款”能让淘天京东超越拼多多吗?

后续淘宝平台小二介入，改为退款退货并开启了退货入口。京东、抖音电商与淘天采取的方式相似。京东平台在12月18日到12月22日修订的《京东开放平台交易纠纷处理总则》中称，商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下，京东将根据消费者的反馈、投诉、举报，可结合大数据对商家的交易行为、交...