新乡市举行“3·15国际消费者权益日”广场宣传活动
活动由新乡市市场监管局和市消费者协会联合主办,现场设置检验检测、投诉举报、假冒伪劣产品展示和法律法规宣传4个区域。通过发放资料、现场解答等方式,向市民讲解消费者权益保护法等相关法律法规。2023年,全市共受理群众诉求10.98万件,为消费者挽回经济损失355万元;共查办各类侵害消费者权益案件3466起,有效保护了广大消费...
市消费者协会发布2024年春节消费警示:春节消费还得多小心猫儿腻
市消费者协会提醒,在您的权益受到侵害时,要及时向有关部门举报,维护自己的合法权益。
2023年十大典型消费投诉案例
投诉内容:2023年3月,市委巡察组转办消费者都洪亮的投诉,由新乡市消费者协会处理,消费者反映2022年12月28日就投诉长城宽带断网,至今未解决,要求恢复服务并赔偿。由于长城宽带在新乡的业务出现问题,信息不对称导致问题一直未解决。处理过程及结果:消协工作人员调查发现:长城宽带新乡分公司已不在注册地址办公,其...
买长乘短、辣条刺客、演唱会喊退票,五一消费维权热点发布
为进一步洞悉长假消费需求变化,聚焦消费者投诉热点,发挥社会监督作用,中国消费者协会利用互联网舆情监测系统,对5月1日至5月6日相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测期间,共监测到“消费维权”吐槽类信息1495969条,占“消费维权”总信息量的5.59%。2024年“五一”假期消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游...
靶向发力 河南激活放心消费“一池春水”
焦作市畅通投诉举报渠道,12315热线“7乘24小时不打烊”。同时,实行无理由退换、“投诉快处”“小案快办”,提升消费者满意度。除了12315投诉热线外,安阳市还提供了手机APP、微信小程序等多种投诉渠道。此外,安阳市还充分发挥各行业协会作用,在市装修装饰协会等9家重点行业协会设立了消费维权中心,推动一般性消费...
中国消费者协会发布老年人消费投诉热点
中国质量新闻网讯据中国消费者协会网站10月31日消息,为强化老年人和未成年人等特殊消费群体保护力度,促进实现更大范围消费公平,推动相关领域消费潜力的进一步释放,中消协梳理全国消协组织受理有关老年人和未成年人消费投诉和咨询案例,形成“一老一小”消费领域投诉情况专题报告(www.e993.com)2024年7月27日。其中,老年人消费投诉热点如下:...
新乡消协开通官微,消费者可以微博维权
新乡消协开通官微,消费者可以微博维权新乡市民刘先生最近通过新乡市消费者协会微博投诉汽车轮胎问题,问题很快得以圆满解决,这让他很兴奋。记者2月21日从新乡市消费者协会了解到,他们已正式开通了消协官方微博,希望利用微博这种信息平台让消费者便捷有效地维护自己的权益。
【天天315】@消费者 新乡中院为您找“说”法
最后,在购买汽车时遇到不合理要求、不合理收费,应及时向消费者协会或相关部门反映,维护自身的合法权益。信息来源:研究室原标题:《天天315@消费者新乡中院为您找“说”法》
新乡市公布2021年十大典型投诉案例 保险行业为投诉重灾区
3月11日下午,新乡市举办3·15国际消费者权益日新闻发布会,现场公布的2021年十大典型投诉案例中,涉及保险行业的投诉高达4例,成为2021年度投诉重灾区。??新乡市2021年十大典型投诉案例1.老年消费者听信忽悠花费6800元办理保健按摩卡治病,经市消协调解全额退款;...
新乡市发布4月份消费投诉信息
新乡市发布4月份消费投诉信息5月17日,记者了解到,新乡市发布了该市4月份消费投诉信息。上个月,全市12315工作机构共受理消费者投诉2660件,占诉求总量的29.14%。其中,商品消费类投诉共1816件,占投诉总量的68.27%。涉及一般食品类430件,占商品类投诉量的23.68%;涉及家居用品类103件,占商品类投诉量的5.67%;涉及...