“无论‘i人’‘e人’,都是我们做好网上群众工作的‘心上人’”
“国家邮政局已连续多年推进邮政快递业更贴近民生实事。”在回信中,赵冲久同志写道:今年我们将继续密切关注人民群众在邮政快递领域的急难愁盼问题,认真办好加快建设村级寄递物流综合服务站(村邮站)、持续优化发往部分区域的电商快件寄递服务、加强群众用邮合法权益保障、推进落实快递行业劳动合同制度专项行动等七件民生实事。
两会正关注|五部委部长走上“部长通道”,有回应了哪些社会关切?
黄润秋介绍,“十四五”以来,生态环境部会同最高法、最高检、公安部、市场监管总局一起,针对第三方环保服务机构造假问题,开展了为期四年的专项整治。其间,查处了一批典型案件,形成了有效震慑。这三年查处了2260家具有违法行为的第三方环保服务机构,向有关部门移交了193起案件进行刑事立案,公开曝光了457个典型案例,查处了...
申通快递与北京全峰遭国家邮政总局约谈 因投诉率暴涨
国家邮政总局官网昨日挂出消息称,近日约谈了申通快递与北京全峰快递相关负责人,就2014年消费者申诉集中反映的快递服务质量问题进行了告诫。其实,随着快递业务量的激增,消费投诉也在上升,据广东省消委会的统计,去年全省邮政业服务类投诉案件数上涨了10.89%。快件延误、丢失短少是主要问题据统计,申通快递2014年第二...
别再用虚拟单号、空包了,邮政管理总局正式出手!
虚拟单号没有真正的包裹流通,如果碰到恶意的刷手打电话到快递公司投诉没有收到快递,快递公司会直接承认并答复说这是测试单号,多投诉几次物流信息就消失了,而对于没有物流信息的订单,如果买家申请退款几乎可以说是100%会成功的。菜鸟并不菜,其实聪明的很菜鸟自成立之时就注定会一统江湖,现在主流快递公司的数据几...
投诉“快递”可拨打12305 | 哈市邮政业安全中心成立
网购如今已成为人们生活的一部分,很多人也曾遭遇需申诉维权的状况。记者从市邮政管理局获悉,哈尔滨市邮政业安全中心已成立,其主要职责之一为承担邮政行业消费者申诉管理。公众有邮政快递类业务需要投诉,可以拨打12305或12345。今年上半年,省委机构编制委员会办公室印发《关于加强市级邮政业安全监管服务保障支撑体系建设有关...
...工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局、中国消费者协会...
为深入贯彻党的十九届五中全会和中央经济工作会议精神,落实党中央、国务院关于春节期间疫情防控工作要求,保障人民群众度过一个安全健康、欢乐祥和的新春佳节,商务部将会同中央网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局、中国消费者协会等部门和单位,共同指导电商及相关企业举办“2021全国网上年货节”(www.e993.com)2024年9月16日。本次活动将...
邮政总局披露三季度快递满意度调查:破损、短少仍是主要问题
值得关注的是,国家邮政局11月12日发布的快递服务满意度调查和时限准时率测试结果显示,今年第三季度,在投诉处理方面,通过统一客服投诉的用户比例继续下降,而通过与快递员沟通解决以及通过快递企业在线客服投诉的用户比例均有所上升。根据国家邮政总局调查显示,今年三季度,在快件安全方面,破损变形与短少仍是主要问题;用户...
美国邮政服务深陷政治旋涡 两党争斗的新“道具”竟然是邮政总局!
环球深观察丨美国邮政服务深陷政治旋涡两党争斗的新“道具”竟然是邮政总局!当地时间22日,美国民主党人控制的国会众议院紧急批准一项酝酿许久的法案,对美国邮政系统拨款250亿美元,要求美国邮政总局将所有官方选举信件视为“头等优先邮件”,并禁止“可能会耽误邮寄服务”的任何改革。随后,美国总统特朗普便发推文称,...
市场监管总局 国家邮政局关于开展快递包装绿色产品认证工作的实施...
(四)市场监管总局、国家邮政局依法依规公布认证机构及其法人代表、主要责任人、认证人员失信名录以及失信信息。(五)认证委托人对认证机构的认证工作和认证结论存在异议的,可向做出认证结论的认证机构提出。对认证机构处理仍有异议的,可以向市场监管部门投诉。
美媒:美国邮政总局将停止拆除西部各州邮箱,直到大选结束
资料图当地时间8月14日晚,美国媒体报道称,美国邮政总局(USPS)将停止在西部各州街头拆除邮箱,因为这会进一步限制一些选民邮寄选票。据美国有线电视新闻网(CNN)14日报道,美国邮政总局西部地区发言人罗德·斯皮贡(RodSpurgeon)表示,美国邮政局将停止在美国16个州及另外两个州的部分地区拆除邮箱,直到大选结束。