洛阳长城宽带频遭投诉,到底归哪管?省通信管理局:约谈多次也处罚过
大河报记者注意到,洛阳市工业和信息化局曾回复称,根据国家法律规定,电信运营商的管辖权在省政府河南省通信管理局,各地市政府不具备管理权限,如果用户对运营商处理结果不满意,可联系:1、拨打河南省电信用户申诉受理中心:0371—12300;2、登陆河南省通信管理局网站选择电信用户申诉入口按要求填写(可受理移动、联通...
宽带遇到退费问题 可在省通信管理局官网投诉
宽带遇到退费问题可在省通信管理局官网投诉最近一段时间,“辽沈帮帮帮”收到了大量宽带用户关于退费等一些关于宽带运营商的问题,记者就此与辽宁省通信管理局取得联系,工作人员表示,宽带用户可通过该局官网的“用户申诉”或“局长信箱”进行具体案例投诉。记者通过网址httpslnca.miit.gov登录辽宁省通信管理...
河北省通信管理局政府信息公开工作2020年度报告
2020年,河北省通信管理局认真贯彻落实《条例》和工业和信息化部、河北省政府信息公开有关要求,严格执行政府信息公开工作制度,规范政府信息公开办理程序,充分发挥门户网站政府信息公开作用,扎实有效推进政府信息公开工作开展。2020年,河北省通信管理局根据修订后的《条例》,按照修订后的《河北省通信管理局政府信息公开工作...
市民投诉4G网速慢 北京市通信管理局:计划通过新建基站方式解决
北京市通信管理局官网12月10日选登局长信箱来信,有市民投诉“在家里开阔地带无信号或信号很弱,达不到4G标准”事项。市通信管理局表示,经中国联通北京市分公司核查,该地址周边基站状态正常但部分时段设备负荷过高,导致4G网速慢,后期计划通过新建基站方式解决。今年10月26日,有市民通过局长信箱投诉:在家中开阔地带...
湖北通信管理局组织开展骚扰电话和垃圾短信投诉核查工作
下一步,湖北管局将加强对垃圾信息投诉核查处置工作的监督管理,对垃圾信息有效投诉及时处置率不达标的省公司予以通报,严肃查处、严格追责投诉不处理、乱处理以及处理不及时、不到位等行为。
山西省通信管理局:服务类问题依然是电信用户投诉热点
通信世界网消息(CWW)近日,省通信管理局通报了我省电信行业服务质量情况(www.e993.com)2024年9月17日。二季度,省电信用户申诉受理中心共收到电信用户申诉和咨询14233人次,其中:服务类问题占比最大,占总量45.08%,其次为收费类和网络类问题,分别占16.67%和14.11%,资费类和营销类问题分别占13.67%和9.83%,安全类问题占0.64%。
北京市通信管理局:WIFI下流量争议成投诉热点
北京市通信管理局:WIFI下流量争议成投诉热点记者1月15日从北京市通信管理局获悉,截至2017年11月底,北京市已经有移动电话用户3681万户,固定电话用户654万户。在市民各类通信问题投诉中,手机WIFI状态下却产生了移动数据流量,由此引发的费用争议成为了市民通信资费类投诉中的主要问题。
投诉受气有地方出气 上海通信管理局开通申诉电话
本报讯如果你投诉电信企业的质量和服务在15天内得不到答复,或者对答复不满意,可以到电信用户申诉受理中心申诉,上海通信管理局今天起开通63902018申诉电话,并承诺电信用户的申诉事项一旦被受理,处理时限最长不超过30个工作日。市通信管理局有关人士称,所有对电信投诉处理不满意均可申诉,像“全球通”没有漫游功能、申...
河北省省直窗口单位和重点行业开展“履职践诺”活动_河北新闻网
3.加快推进项目建设。省重点项目实行全方位、全周期服务,发挥中央预算内资金和地方政府专项债券拉动作用,积极组织银企对接推介,主动帮助项目企业纾困解难,及时协调解决项目建设问题,全力推动项目建设,力争尽快形成更多实物工作量。4.全力保障粮食安全。统筹抓好粮食政策性收购和市场化收购,加强储备管理和应急保供,深入实施...
安徽通信管理局开展电信用户申诉处理工作学习交流活动
中国质量新闻网讯从工信部官网获悉,近日,安徽省通信管理局信息通信管理处组织各基础电信企业客户服务管理部门赴工业和信息化部电信用户申诉受理中心学习交流。在学习交流中,安徽管局及各企业同部申诉中心充分交流了电信用户服务管理及投诉申诉工作开展情况,听取了部申诉中心对安徽省服务工作的指导意见和建议,向部申诉中心...