315投诉维权_315消费投诉_新浪网

315消费维权|消费者投诉科沃斯旗下添可产品四个月三次故障315消费维权|小鹏、欧拉好猫等新能源车被质疑续航“虚标”315消费维权|用户称理想汽车导购承诺购车送6000积分,买完后导购以辞职为借口,电话不接微信不回315消费维权|京东商城退款慢、客服机械回复,消费者吐槽:无理至极!315消费维权|模糊克重?拒开发票?...

第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件 投诉热点涉移动...

近日，消费者杨先生通过消协315平台投诉河南某文化传播有限公司。消费者称其于8月22日在该公司小程序购买某明星澳门演唱会预售票，该公司客服告知消费者“若配票成功时没有差价的，就是下单的金额。若配票失败，需要从别的渠道采购会有差价，不需要就全额退款，采购票出票后才知道价格”。8月30日，客服电话联系消费...

在线旅游投诉多 消费者维权难在何处

对于如此多的投诉,北京市消费者协会投诉与社会监督部主任陈凤翔分析称,目前,消费者权益受到侵犯的主要原因是信息不对称,消费者的知情权、公平交易权、获知权、求偿权没有得到充分实现。“一些旅游企业为了追求短期利益,规避风险打擦边球,甚至不惜损害消费者的合法权益。”陈凤翔说,特别是新兴的在线旅游,由于存在涉及环...

投诉在线和解更便捷 “消协315”小程序经营者端上线

“消协315”平台今年3月15日上线以来,消费者可随时随地通过“微信小程序、互联网页”登录平台进行投诉。和解是《消费者权益保护法》规定的解决消费争议第一条途径,“消协315”平台实行投诉和解在先机制,经营者入驻平台后,能够实时接收消费者投诉信息,并在规定时间内与消费者进行协商和解,和解成功即完成投诉办理,和解...

今年三季度 黔西南州消协为消费者挽回经济损失超40万元

记者从黔西南州市场监督管理局获悉,根据“全国消协智慧315平台”统计,今年第三季度,黔西南州消协组织共受理消费者投诉353件,解决226件,投诉解决率为64.02%,共计为消费者挽回经济损失471311.25元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16件,加倍赔偿金额达4850.00元。今年三季度,黔西南州投诉问题性质比例图从投诉...

消费者投诉真方便 “消协315”平台试运行半年啦!

“消协315”平台畅通消费者在线投诉渠道(www.e993.com)2024年11月23日。平台开通消费者在线投诉端口,消协组织实现在线接收消费者投诉。消费者可随时随地登录平台进行投诉,通过在线投诉、在线提交证据、在线协商、在线查询等功能,更好反映消费者诉求,让数据多跑路,让消费者少跑腿。“消协315”平台实现消费纠纷在线处理。通过互联网、数字化、人工智能技...

315曝光+消费者投诉,20岁的周六福面临挑战

1、消费端质疑:信任危机的警钟今年3月,山东青岛的一起消费者投诉事件,将周六福推上了风口浪尖。据济南日报旗下的新黄河新媒体报道,一位王姓消费者在山东青岛平度市扬州路86号的周六福珠宝门店花费1.6万元购买了一款足金手镯,却未能在显著位置找到周六福的品牌钢印。

中国消费者协会推出“消协315”微信小程序 提升投诉处理效率

观点网讯:7月2日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行。中国消费者协会为提高投诉处理效率,开发了“消协315”平台的微信小程序经营者端,并已于7月1日上线运行。中国消费者协会计划持续完善和优化该平台的功能,加强对经营者的培训和指导,以提升处理投诉的便捷性和效率。

随时处理消费者投诉!“消协315”微信小程序经营者端上线

《消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行。中国消费者协会为进一步提升投诉处理效率,开发了“消协315”平台的微信小程序经营者端,并于7月1日起上线运行。“消协315”平台微信小程序经营者端的上线意味着经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉。

小家电已成投诉“重灾区” 消费者如何避坑?丨315聚焦

但家电行业存在的问题显然不止这些，时值国际消费者权益日到来之际，《投资者网》根据市场监管机构、第三方投诉平台、以及用户反馈，对过去一年中，市场重点反馈的相关问题进行了梳理和总结。小家电投诉量居高不下日前，中国消费者协会披露了2023全国消协组织受理投诉情况表，家用电子电器类以158107件的数量占比11.9%...