市民网购装修材料被快递员放到管井 圆通称正核实处理
“他之前根本没有给我们打过电话。”李先生告诉记者,在向圆通速递投诉陈先生后,陈先生给其发了短信,“说快递放到管井上还不给我打电话是他的不对,但我们可以直接给他打电话让他去取,我的一个投诉电话,他就会被扣100元,等于白干一天活,还说我的快递在他车里,明天再送。”据李先生介绍,8月14日早上8点半...
圆通进军中亚市场,能把当地快递价格打下来吗?
小吾表示,如果圆通等企业发力中亚,希望他们能把快递的价格给打下来,“小型跨境电商物流公司的收费约为3美金/公斤至4.5美金/公斤,再加上使用Yandex跑腿、代取的费用,挺贵的”;其次,希望快递企业能布置更多的取货点,如能提供送货上门的可选项更好。圆通加速”出海“2024年是圆通“全面国际化”的开局之年。今年3...
五大快递一季度成绩单:谁拿下增速王,谁是最大悬念?
从财务数据来看,通达兔并未受到快递新规影响,极兔拿下一季度业务量增长王,申通与韵达紧随其后,从单票收入持续下滑不难看出,三者的争夺更加白热化。除中通与圆通市占率相对稳定之外,未来争三的战局仍有悬念。综合来看,通达兔一季度业绩排名相比于2023年暂无变动,不过极兔在一季度超过40%的业务量增速也给其他公...
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
于2024年3月1日施行的《快递市场管理办法》第五十四条明确,经营快递业务的企业如有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件...
快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?
货还没见,网购页面已不声不响地更新为“已签收”;注明了送货上门,很大很重的东西却还得自己去搬;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时还要付保管费……长久以来,这些快递服务“顽疾”一直困扰着消费者,也成为用户投诉的“重灾区”。从3月1日起,《快递市场管理办法》正式实施。新规明确,经营快递业务的企...
快递能送进甘肃震区吗?五大快递回应
圆通:没有接到异常通知圆通客服表示,可以寄件,正常是72小时送到(www.e993.com)2024年10月22日。如果没有不可抗因素就是正常时效,如果有不可抗因素会有所顺延,具体看当地情况。该客服还表示,现在没有接到任何异常的通知。申通:应该不会延迟申通临夏当地客服表示,其所在位置位于广河县,距离积石山县大约几十公里,从其所在地寄快递至积石山...
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
用户:老打电话也很烦,大件物品可提前沟通上门需要“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件...
快递新规第一周,我的包裹依然被扔到了快递柜
不过,据圆通速递(600233.SH)对投资者反馈,目前公司人员相对稳定,未来有可能会根据需要进行调整;申通快递(002468.SZ)也表示,“离职潮”实际上是很点状的事。阿伟表示,最近这一周快递站点没有离职的,也没有扩招;同时,目前也依然是把快递直接放到快递柜或者驿站,也没有因为这个收到过投诉。“我觉得大家都会相互理解...
“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起施行
圆通速递上海区终端管理部负责人张盼盼我们将加强智能语音服务,也就是通过智能客服打电话和消费者确认快递放在家门口、驿站或等晚上到家后另行配送。另外也希望各电商平台在用户下单时可以加上快递投递方式的选择功能。就是客户在下单的时候,我们直接就是让消费者就是注明我的一个寄递需求,比如说是送货上门,快递柜...
快递“上门”调查②丨送一单只赚2毛钱,快递小哥直言“送货上门”难
3月7日,在市中区鲁能领秀城小区,36岁的快递员李超给记者算了一笔账,如果一个电话打一分钟,那送100件就要打100分钟,500个人就打500分钟,约8个小时。快递员一天还要自己去快递站取件,再挨个小区派件,路上需要许多时间,如果再加上每家打电话送货上门的话,一天根本送不了几件。记者采访多位像王安、刘超这种上...