全国首款就业AI数智人亮相服贸会 助蓝领青年人群就近就业
支付宝与各地就业服务机构合作,保障岗位信息真实和安全,帮助更多群体安全便捷地实现就近就业。待求职者投递岗位后,“小顾”还会在几分钟内通过AI电话回访,帮求职者补齐简历,并全程跟进求职进展。据介绍,目前首款就业AI数智人已在成都市的青羊区、温江区、简阳市和四川省内的宜宾、资阳、乐山、广安等地市,以及天津、...
投保时未告知,理赔时却成拦路虎!众安保险因承保职业问题拒绝理赔...
一位投诉者表示,“在支付宝上的购买过程中,保险公司没有设置任何有效的能够确认被保险的确认行为,如答卷、电话回访等有效的说明,也未向投保人书面解释或者电话等其他形式的解释,销售过程中无人讲解。此外,保险公司并未对‘1~3类职业’等专业术语作出明确说明,特别条款中提到的也未在保险合同、电脑官网、支付宝APP保...
消费者买理财却被页面信息误导买了保险,保险公司:问题已登记
关于回访的问题,她称,正常情况下在15天犹豫期内会进行回访,如果客户反映没有接到回访,可能是因为回访电话没有打通。她表示,下架产品是受到整个保险行业利率下调的影响,如果客户要求退保退款,则只能退还合同的现金价值。消费者称产品下架才发现“理财产品”是“保险”据章女士介绍,2019年7月她在支付宝蚂蚁保平台...
东营一女子轻信“支付宝”回访电话被骗1800元
李女士确实近期网购过衣服,便没有怀疑此回访电话。对方接着说,不过我们可以帮助你升级芝麻信用积分,你按我们的提示做就行了。李女士便按照对方的提示,利用支付宝的查找功能,查找了“趣店”,对方称这是一个支付宝推用的升级软件,我们会利用这个软件给你的账户支付1800元现金,随后你再把钱还回来,你的芝麻信用积分...
支付宝、众安等平台秀技 倒逼传统保险加速输出销售可回溯技术
支付宝保险平台智能产品部总经理方勇表示,传统的保险电话销售有录音环节,而线下销售要求对关键投保环节进行录音录像。在投保纠纷发生时,保险公司和消费者可以依据录音录像资料还原用户投保过程,以此证明双方当时是否有尽到条款告知、健康状况如实告知等义务。近年来,越来越多的用户选择从线上购买保险产品,但保险线上销售此...
支付宝与众安保险合作推出的“好医保”全面升级
近日,支付宝与众安保险合作定制的中端医疗险产品“好医保”全面升级“好医保2020版”,上线智能化全量回访服务、优化健康告知、升级肿瘤特药服务(www.e993.com)2024年9月15日。升级后的好医保2020版不仅在保障方面有了显著升级,更为用户提供了暖心的回访服务。作为支付宝与众安保险合作定制的中端医疗险产品,好医保自2017年上线起,在为新生代用户...
银保监会对保险开出最大罚单:中国人保农行邮储3巨头同时被罚
据银保监会调查,中国人保的部分客户信息数据不真实,存在核心业务系统投保人联系电话与客户回访系统最终回访电话不一致、登记的投保人联系电话非本人电话等问题;部分涉及可回溯管理的业务虚假,由银行代理的业务存在由人保寿险的销售人员进行可回溯视频录制的问题,但是上述业务公司均向银行支付了手续费;中国人保报送的2017年...
诈骗局!微信、支付宝紧急声明!专挑苹果用户下手!
事实上,这些骗子不只会冒充微信客服,他们还会冒充支付宝客服、京东金融客服、银行工作人员等身份。这些人,主打的就是一个假冒伪劣,骗取信任。当然,这些骗子的骗术,本质上还是传统电话诈骗的老套路,并不算高级。但是,他们的“新”就“新”在是用FaceTime打过来的。FaceTime是苹果手机自带的视频通话功能,其实和微信、...
超万亿赠险有感动有酸楚 保险战"疫"如何持续升级?
面对疫情,保险业各公司纷纷制订应急工作机制,开通7×24小时客户报案受理和咨询服务,定期跟进回访客户或家属。取消定点医院治疗限制,开通线上理赔通道,简化理赔手续。对因疫情引发的身故、残疾、重大疾病客户,先行赔付,后补齐相关资料。及时预付、支付赔款。有的公司取消条款中关于等待期限制,取消定点医院或医院级别限制,...
你不知道的支付宝自动续费的暗中扣费,店大欺客
但之后他们的电话回访就把我气笑了。他们说这个自动扣费情况是我没在支付宝后台关闭这个功能所导致。我是在芒果TV这个APP购买会员的,也把人家的这个自动续费给关闭了。这个谁知道只是用支付宝支付一下还要去到你这个支付宝后台再关闭一下支付宝的自动扣费。使用其他软件时也没出现这个问题啊!