长沙小伙在大麦买滨崎步演唱会门票,台风致泡汤还遭退票难:下刀子...

“当天的暴雨实在很严重，没有办法开车，除非是冒着生命危险来看这个演唱会。”因此，陈先生在演出当天上午11点与大麦平台客服联系，表示希望转让门票，在遭到拒绝后提出了退票要求。记者注意到，大麦App平台上“服务说明”一栏显示该演出支持退票，需要收取手续费，且10月30日12点之后就不支持退票了，并未对在“台风...

大麦、猫眼等平台被约谈,演出票“强实名”推广并非一劳永逸

由于“强实名”制度导致演出票无法转让,市面上大部分演唱会都设置了退票机制,允许消费者在一定时间范围内退票,并收取相应的手续费,但退票何时截止、手续费比例如何并无统一规定。以蔡依林演唱会为例,其合肥站开演前四天截止退票,手续费最高收取票价的50%,而其上海站则提前两天截止,手续费最高为20%。像这种同一演...

演唱会千元抢到“柱子票”,一场与大麦的拉锯战

大麦出售690元“视野不佳”票。大麦App截图对于演唱会如何避免买到“柱子票”“铁窗票”,以及买到此类门票应如何处理,大麦客服回应称,“无法保证,入座的时候都会提前对现场勘查,如果有问题可以提供现场凭证去反馈。”对此,4月29日,猫眼App客服对贝壳财经记者表示,正常的场地设施以现场为准,一般都会避开排座。贝壳...

形成舆情才道歉 大麦网再出“柱子票” 消费者的权益怎保障?

但在演出结束的第二天,就有网友爆料称自己在大麦网买到“柱子票”,因为观看效果不佳,要求退款被拒。“我是提前在大麦网抢到的票,一共两张,价位是480元每张票。”消费者王女士表示,当时大麦网上有关场内座位的信息只有区域图,并未显示现场是否有石柱等建筑。消费者在不知情的情况下高价购买了“柱子票”。

2024年首届上海国际光影节璀璨启幕,免费票抢先领!

(2)只能本人,凭身份证、护照或大麦网电子预约码等有效证件,在预约时段使用,不能改签,不能转让。2024年首届上海国际光影节官方领票渠道01大麦网官方领票渠道1.大麦App(进入官网下载)2.大麦微信小程序(微信小程序搜一搜大麦进入)(大麦官网截图、本文以大麦App领票为例)领票流程:第一步:打开大麦App,搜一搜...

大麦猫眼被约谈,退票套路有多深?

今年3月,来自广东的娟女士发帖求助,称自己花980元在大麦网购买了3月17日林俊杰杭州场演唱会的门票,却遭遇父亲突然离世,因强实名制下门票不能转卖,便在演出前向票务平台发起退票申请,经多次沟通、提供死亡证明等相关材料后,依然被平台拒绝(www.e993.com)2024年11月24日。另据潮新闻报道,江苏常州的卞女士在猫眼上抢到了一张蔡依林演唱会1590元的...

哥哥想替过世妹妹看周杰伦演出被拒?大麦致歉

针对消费者因突发事件、客观原因而产生的门票退转让需求,大麦的处理方案已多次引发关注。南都此前报道,今年3月,广东的娟女士在网上发帖求助,称自己花980元购买了某歌手演唱会门票,因父亲突然去世到不了现场,申请退款却遭到了拒绝,客服称“退不了,直系亲属去世也不能退”。5月9日,江苏省消费者权益保护委员会发布文...

妹妹意外过世,哥哥想替她看周杰伦演出,出示死亡证明后仍遭拒?大麦...

事实上,针对消费者因突发事件、客观原因而产生的门票退转让需求,大麦的处理方案已多次引发关注。据南方都市报此前报道,今年3月,广东的娟女士在网上发帖求助,称自己花980元购买了某歌手演唱会门票,因父亲突然去世到不了现场,申请退款却遭到了拒绝,客服称“退不了,直系亲属去世也不能退”。5月9日,江苏省消费者权...

大麦网退票为何这么难

4月27日13点55分至4月30日13点55分期间产生的退票,于4月30日15点55分在纷玩岛和大麦网重新销售,不受理任何形式的退换票。5月9日,记者打开纷玩岛APP发现,“2024五月天‘回到那一天’25周年-北京演唱会”标注“条件可退”。记者联系在线客服咨询退票问题,转接人工后页面显示有844人排队。记者等待了1个小时,...

成都一大波演唱会来了,如果抢不到票能不能候补?平台回应了

红星新闻记者了解到,为了缓解这一难题,大麦平台日前推出了新的服务功能——“候补演出票”,为众多热爱音乐的粉丝们带来了更多去演唱会现场的机会。那么,对于那些翘首以盼成都站演唱会门票的歌迷们来说,他们是否能够通过这一功能候补到心仪的票呢?红星新闻记者9日采访大麦方面得知,目前尚无法确定上述演唱会是否上线候补...