杭州某星巴克内,一女子提醒大妈手机声音太大,遭大爷怒喷欲动手
星巴克的工作人员见状也是赶忙出来进行调解,毕竟在店里发生这样的事情,先不说会不会影响生意,就是对其他顾客来说也是一种不好的体验。如果能私下解决那是最好的,多一事不如少一事。女子忍无可忍,报警处理可是这大爷也是不肯罢休,一直在口吐芬芳,说女子一点做人的道理都不懂,这么突然就直接上升到会不会做人...
星巴克新任老板获得一项不寻常的福利:远程工作
在尼科尔的录用通知书中,星巴克概述了他的就业条款,并指出在他入职后,公司将在加利福尼亚州纽波特海滩建立一个小型远程办公室。公司将雇用尼科尔选择的助理,并支付该办公室的维护费用。2018年,尼科尔出任Chipotle首席执行官后,决定将公司总部从丹佛迁至他居住的南加州,他称此举是为了让品牌重新开始。但并非...
星巴克把他当救世主,他却不想去公司上班
星巴克给尼科尔的合同上写着,他不需要在公司总部,根据工作职责需要,他会从住所来到公司总部通勤以及进行其他商务差旅。星巴克为尼科尔在新港专门设立了一个CEO办公室,配备了行政助理。当然,所有的通勤差旅以及新办公室费用都会由星巴克买单。尼科尔对家乡南加的依恋人所周知,毕竟南加的阳光海滩难以拒绝。他入主Chipotle...
星巴克的“中秋劫”,成了员工的噩梦
据一些星巴克员工透露,每年品牌都会推出新款月饼,并给各个门店安排销售任务。如果销售任务无法完成,门店负责人和员工就得自行消化这些月饼。有些门店甚至将推销月饼的任务交给了兼职学生,这无疑给员工们增添了不小的压力。“我们每个人都有几十盒的销售任务,”有网友表示,他的侄子在星巴克工作,因为一盒都没卖出去,被...
星巴克新品有酒味但没酒精,网友表示:很难评?!
在某种程度上,星巴克本身带有一种积极工作的商务属性,但是“酒精”这个标签更偏向于松弛的生活方式,两者相互捆绑也会有一种束手束脚的矛盾感。面对消费降级,星巴克的高端形象似乎不再是加分项。在以前,星巴克和瑞幸,一个是高奢,一个是大众品牌的区别很明显,各自对应的是不同的消费群体。但如今,中国市场正在被价格...
我不喝星巴克了,因为「穷」
正是因为员工的福利好、工作热情高,才能传递给顾客良好的服务体验,最终实现公司业绩长期增长的目标(www.e993.com)2024年9月9日。尼科尔在接手星巴克后,如能继承「以人为本」的企业文化,并成功复制之前那套经营策略,当然可以在CEO的宝座上坐得更久。最后说下大家关心的,星巴克换帅对国内消费者有啥影响。
星巴克,急了!(深度好文)
初期,纳拉辛汉利用在星巴克门店工作期间,从基层员工收集而来的意见中,着手简化了供应链和运营流程,希望借此解决顾客的排队问题,强化服务的品质和效率。同时,他还精简了一些公司职能部门,比如取消全球营销主管等职位,将这些职能分配给各个地区来负责,也相当于是下放权力,让公司更敏捷与高效。起初,星巴克投资者对...
...昂跑二季度亚太区收入增长超七成;星巴克中国回应换帅|消研所周报
尽管未能幸免于奢侈品市场放缓的大趋势,但品牌表示,2023年的业绩符合集团预期,且是“迄今为止表现第二好的一年。”此外,品牌还在中国内地开设一家外国法人独资公司“玛诺洛商贸(上海)有限公司”,预计于今年底开始运营,品牌的中国内地首店则将落户上海。星巴克中国回应换帅:总部的人事调整不涉及中国市场8月13日...
月薪三万的陆家嘴打工人,开始“抠抠搜搜”:喝9.9元咖啡,算计过日子
她说,以前一周能见上三四次的客户,去年年中就发现很难约。再进一步沟通,客户才告知,因为业务收紧,暂时不考虑扩张性投资。即便是运气好约上了客户,她递出去的研究报告和投资建议与市场后续反响不太一致,让客户难以信服,后续的态度也会变得冷淡。日子就这么一天天过着,叶佳的工作从忙碌到平淡。公司亦如是,她说,领...
确保做好自己擅长的事情!星巴克创始人霍华德·舒尔茨最新交流
3月23日,星巴克创始人霍华德·舒尔茨做客复旦管院管理大师论坛,与院长陆雄文教授一起,围绕“拥抱创新、一路向前”,畅谈企业存在的意义和成长的奥秘。去年9月,舒尔茨再次宣布辞去董事会职务并退休,但似乎他还没有完全当“甩手掌柜”。“我记得2006年来到中国时,整个中国市场还只有不到500家门店。我们当时怀抱着一个...