周口市淮阳区:晨会夕学来“充电” 政务服务再升级

在晨会上,市民中心办税服务大厅相关负责人徐芳每天依据办税服务厅服务群众的实际状况展开总结与复盘。着重从三个关键方面发力,以促进纳税服务工作的质量与效率提升:严肃工作纪律,确保制度有效落实,充分彰显税务人员的良好形象。对日常考勤、着装挂牌规范、人员在岗状态以及服务态度等方面均予以严格把控与规范管理;着力提升服务...

西固税务升级税费服务工作成效显著

一串串数字既是西固税务优化营商环境、提升办税缴费便利化水平的工作缩影,更是税务部门深入贯彻“高效办成一件事”工作部署、加力推进效能税务建设的有力见证。“快办”阵地拓维,15分钟办税服务圈初步形成西固区税务局以“电子税务局”为主渠道,以实体办税服务厅业务兜底,以税源管理分局办税延伸点、税银合作服务网...

“三办”举措推动纳税服务质效再提升

从窗口人工受理到一窗通办业务,从“最多跑一次”到“一次也不用跑”,为持续优化税收营商环境,提高纳税人缴费人的满意度和获得感,该局总结新登记纳税人办理相关业务时可能遇到的难点和堵点,以“高效办成一件事”为抓手,找准便民办税切入点,推进纳税服务质效实现再提升。据悉,该局在办税服务大厅对相关企业进行前置...

八大行动点燃科创引擎--武汉税务部门服务新质生产力发展纪实

当视线转到办税服务厅右侧的征纳互动运营中心,这里设置有场景化、多功能、办问一体的“网上办”办税缴费体验专区,每天总是一片繁忙的景象。“自然人股权变更”“商事+税务”“不动产+税务”等多个联办窗口高效运行。纳税人只要使用体验专区提供的平板电脑进行视频连线,就可以得到后台工作人员的辅导,答复疑难问题,实现复...

柳州税务:“两险”缴费多便利 精准服务有“新招”

针对群众的难点、痛点问题，融水县税务局主动作为，对外勤宣传，对内优服务，通过线上指导智能缴费，线下保留传统柜面缴费，辅导代缴，下沉乡村、社区“面对面，手把手”答疑等方式，多措并举优服务，助力城乡“两险”征缴工作。在融水县税务局办税服务厅，“两险”操作指南被放置在咨询导税台醒目位置，内容涵盖APP下载...

宁波创新推出全域智慧税费服务

足不出户云上办、税费业务就近办、关联事项集成办……今年,国家税务总局宁波市税务局在去年启动建设全域智慧税费服务体系的基础上,围绕“高效办成一件事”,推出“1+N+e”全域智慧税费服务2.0版,即建强“1”个办税服务主厅,优化调整“N”个属地办税服务厅,按需延伸税费服务“e”站(www.e993.com)2024年12月18日。通过数字化手段持续推动税费服...

凯里税务:线上业务集约模式助力税费服务提“智”增效

今年以来,凯里市税务局围绕“高效办成一件事”,以适应数字化转型要求优化税费征管岗责设置,深入推进办税服务厅转型升级,坚持问题导向,梳理办税缴费“痛点”“难点”“堵点”问题,着眼纳税人需求,构建线上业务集约服务模式,助力税费服务提“智”增效,全力打造办理速度更快、办税程序更优、纳税成本更低的税费服务环境。

“宁芦汉”三地税务局联合开展办税服务厅工作交流

“通过参加此次三地联合交流活动,我学到了很多宝贵的工作经验,相信今后在处理一些复杂业务时能更得心应手了。”天津市宁河区税务局第一税务所的韩越说道。据悉,为进一步拓展工作思路,提升办税服务厅税费服务效能

“税无忧”力促“高效办成一件事”!市税务局打造“税无忧”工作室

市税务局以办税服务厅为依托,整合前中后台优质力量与服务资源,打造一站式集成解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题的“解忧驿站”。今年6月,办税服务厅在清查数据时发现,市民吴女士在买卖住房过程中存在未享受税收优惠、多缴税款的情况,工作人员多次联系她,耐心告知其前往大厅办理并顺利退税。

上班第一天 成都高新区税务局办税服务厅全面进入工作状态

顺畅、高效、贴心的服务,以及舒适的办事环境,充分展示了办税服务厅的新年新面貌,让不少市民赞不绝口。在自助办税服务区,工作人员正在一对一辅导市民线上办理业务。据了解,目前自助办税服务区可以线上办理税费申报缴纳、发票申请、发票代开等事务共233项,不仅丰富了“非接触式”办税缴费形式,更是满足了纳税人、缴费人...