PC尖兵借力华为云,打通售后服务“任督二脉”

“不是羽绒服买不起,而是军大衣更有性价比”,已经在高性价比上成为业界共识的神舟电脑,一直非常重视售后服务这一关键环节。在原有售后服务的基础上,深圳市神舟创新科技有限公司(下称“神舟创新”)通过与华为云合作,正在借助数字化、智能化技术的应用,开辟出一条售后服务的新路径——数智售后服务。顾名思义,数智...

昆明神舟笔记本售后服务网点查询

开启/关闭切换显示,避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。2、开机按F2键,进入BIOS界面查看是否正常显示?(1)若BIOS界面黑屏不显示,可能为电脑硬件问题,请携带机台至神舟服务中心进行检测。(2)若BIOS界面显示正常,请尝试在BIOS界面按F9键恢复默认值,然后按F10保存退出,重启电脑;若无效可能为...

厦门神舟战神笔记本售后维修点地址查询

1、删除网银安全插件,与戴尔系统相互冲突的文件(不影响安全使用)第一步:打开---计算机--打开C盘;2、打开--C盘里的--C:Windows文件夹;3、打开---Windows文件夹--System32文件夹;4、打开System32文件夹---drivers文件夹--按--时间排序--选择最新时间的第一个文件--注意不是文件夹--是单独的文件...

神舟电脑哭诉京东背后:返修率售后申请率均高出同类产品50%

有一位用户的使用体验更夸张,神舟笔记本电脑买到手之后“每天一死”,在使用了不到20天之后就彻底无法开机。此外,售后服务较差也是神舟让消费者寒心的原因之一。对此有评论人士称,与其花心思在网上掀起骂战,不如把时间和精力剩下来去打磨好产品质量,赢得消费者的认可才是正道。

如果不耍猴 5999元4060游戏本选神舟还是机械革命

如果你看到这里,应该知道怎么选了。从我个人的角度来看,个人购买的优先级是:机械革命蛟龙16K>神舟战神Z8D6>机械革命极光Pro。原因是机械革命蛟龙16K的屏幕是16:10的,更出色一些。打开网易新闻查看精彩图片机械革命蛟龙16K的屏幕非常优秀好了,梦就做到这里。实际上这三台,咱们一台也抢不到。目前二手平台普遍加...

神舟电脑售后政策涉嫌霸王条款 换个低端本主板要人民币2500元!

“神舟笔记本售后政策纯属霸王条款,某型号笔记本主板型号不透明、不对外出售、价格虚高,涉嫌售后服务垄断!”近日,一河南信阳的消费者呼吁深圳市工商行政管理局对深圳市神舟电脑股份有限公司的垄断经营行为依法调查,严厉打击涉嫌违反《中华人民共和国反垄断法》的商业行为,为全国广大消费者讨回公道(www.e993.com)2024年11月8日。

维修网点脏乱差,神舟售后服务体系堪忧

工作人员的服务态度虽然比较好,但是明显欠缺专业性。且根据现场环境来判断,神舟售后维修点很可能没有专门负责维修的工作人员。如果每一位电脑出了问题的神舟用户都需要通过返厂才能维修的话,这样的售后维修服务品质着实不敢恭维。另外,工作人员在拆机时也没有佩戴专门的防静电手环,也未在桌面上摆放防静电桌垫,这是不...

3.15暗访神舟售后 服务、专业性值得肯定

这位工作人员的回答是符合正常的售后流程的,如果是人为原因导致笔记本进水的话基本就失去保修了,而具体的维修费用以及维修周期则需要根据笔记本的具体情况来具体分析。写在最后:总的来说,本次暗访神舟售后的体验还是比较好的,尽管面积不大,但是屋内的陈设井然有序,工作人员的服务态度以及专业程度也是可以肯定的。

解析神舟手机“自杀式”售后服务 半年包换开先河

而吴海军微博中表示:“消费者的钱是好钱,永远不会坏!而如果他拿好钱,换来了一个坏产品,作为厂家,你就已经亏欠他们了。如果再不做好服务,那简直和骗子无异。为此,我要求客服部门务必改善服务。”可见,吴海军认为消费者是第一位的,在消费过程中,买到的产品应该是没有质量问题的,凡是买到有质量问题的产品,是对...

神舟售后保修条例查询

4.在神舟为您提供售后服务时,请您提供神舟电脑购货凭证、用户回执单和三包承诺说明书。对于不能提供有效神舟电脑回执单和三包承诺说明书者,经销商或神舟将其按非正常保修对待;5.您在购机时应检查机箱上的神舟封机条,如发现无神舟封机条,有权要求经销商做出解释,必要时可将机器打开检查部件,神舟电脑所有部件均贴...