携程算法数据赋能酒店生态圈
2017年10月26日 - 新浪
林小俊透露,在整合携程平台上游客对酒店的评论后,那几家五星级酒店,至少有一两家的页面下存在“床单上有头发”“牙具不换”“枕头有口红印”等评论。“这些数据在事件发生之前可以看到的,酒店应该做好类似前瞻性工作,把危机消灭在日常工作中。”拓展国际市场2017年以来,携程一直在构建酒店生态圈,除了继续拓展三、...
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林小俊透露,在整合携程平台上游客对酒店的评论后,那几家五星级酒店,至少有一两家的页面下存在“床单上有头发”“牙具不换”“枕头有口红印”等评论。“这些数据在事件发生之前可以看到的,酒店应该做好类似前瞻性工作,把危机消灭在日常工作中。”拓展国际市场2017年以来,携程一直在构建酒店生态圈,除了继续拓展三、...