家电三巨头三季度营收差距:海尔673.49亿,格力469.39亿,美的呢

我看这个营收数字怕是单纯给报出来唬唬外人呢。真要论起实力,是不是要看看某品牌有没有被消费者投诉过产品质量问题,售后态度是不是一贯恶劣;又或者是不是在涨价降配、忽悠营销上做过手脚?如果一个家电品牌,平时连这种基本的商德操守都没有,到了行业转型期焦头烂额的时候,指望它还能拿出独到之处拼出一片新天地...

持续高温报修多,金山家电维修该找谁?

但之后李某仍拒绝履行约定,先是拒接消保委工作人员电话,后是直接屏蔽工作人员电话号码。消保委工作人员换了号码拨通其电话后,李某态度恶劣,多次挂断工作人员电话,对于督促其履行约定的沟通信息,置之不理。时值家电维修高峰季节,市民维修家电的需求也逐渐增多,像庄女士这般遭遇的案例也是时有发生。如何规避家电维修中...

董明珠总将技术挂嘴边,自己都理解不透的事情如何让消费者信服?

然而，随着时间的推移，格力的销量逐年下降，而美的、海尔、奥克斯、TCL等竞争对手快速崛起，公众逐渐认识到格力所宣称的“核心技术”实际上并非真正的技术创新，而是一种自我营销的能力。董明珠每次接受采访时总是喜欢强调格力在研发方面的投入，如拥有多少工程师和研发资金的投入，以此证明自己对“中国制造”的贡献。但是...

...维修退换障碍多” 国美,苏泊尔、美的、老板、小熊等售后服务...

涉及家电企业的售后服务,主要包括上门安装,维修,退换货等,从消费者投诉的内容看,家电企业售后普遍存在不发货,“踢皮球”,拖延,不理会,以及态度恶劣等问题。其中在不发货方面,相信很多消费者对国美电器的售后深有感触,如今国美电器移动端已改名为“真快乐”APP,然而改了名的国美并未给消费者带来快乐,反而是漫长的等...

格力空调拆开7天无人修 售后态度恶劣

售后工作员态度恶劣称要等零件到货李女士这一等就是7天,自己家人及员工在蒸笼一样的餐馆里憋得难受不说,生意也大受影响。期间李女士和其老公催促多次,“但接线员小姐的态度很恶劣,每次话没说完就挂掉我电话,也一直没派人过来!26号我老公打电话过去问进度,她直接说,那你打去投诉啊,格力产品质量不好关我什...

手段恶劣、态度蛮横:为打压华裔科学家,美国FBI用上了卑劣手段

近年来,美国时常以保护中国知识产权为由,有意排挤华裔科学家,手段恶劣,态度强硬(www.e993.com)2024年12月18日。美国总说自己的知识产权被中国剽窃,可根据斯诺登的爆料,美国在“做间谍”这件事上才是真正的行家。此外,美国还擅长利用发达国家优势各种打压发展中国家,例如打击印度仿制药,收取高额专利费;又或者推出”干净5G网络计划“,拒绝使用中...

美的、格力、小米 消费者投诉最多

在京东客服的联系下,美的维修人员多次上门维修无果。这期间,房间的租客为配合维修,连续三天请假在家中等待维修人员上门。同时,因为没有空调,房间的租客投诉晚上无法入睡,只得临时住进酒店。消费者认为,在产品质量面前,美的售后逃避、敷衍,甚至态度恶劣。案例三:添可洗地机频繁维修,售后漫天要价...

美的洗衣机使用仅半年就发生自燃,消费者阳台被烧得面目全非

不过,据各媒体报道的自燃事件中均未披露具体的洗衣机型号。今年6月,江西南昌的绿地未来城园区D区宿舍发生了一起美的洗衣机自燃事件。消费者通过微博表示美的并未就火灾事故的具体原因提供详细的调查结果,售后态度恶劣,认为美的洗衣机存在严重的安全隐患。有媒体报道,2020年3月,海口市民孙小姐在家中洗衣服时,正在使用...

售后服务屡被“坑”,小家电质量“躺平” 解决家电消费纠纷做好...

除了媒体曝光,消费者的投诉情况也暴露出家电行业的售后服务“顽疾”。近期,新浪黑猫平台家电投诉样本统计显示,售后服务投诉占比超过四成,位列首位,说明家电售后服务有很大的提升空间。在家电消费投诉热点前十大问题中,售后服务价格不透明、上门服务不规范、售后服务态度恶劣和退货退款难等问题榜上有名。

家电售后外包猫腻多 奥克斯、韩电被指“不作为”

然而由于家电售后维修体系的不透明,很多维修点往往会出现模糊收费标准、使用假冒伪劣配件、维修人员态度恶劣等现象,家电售后维修方缺乏强制约束力。一位维修人士透露:“除了安装环节容易有猫腻,家电售后维修潜规则还有很多。对于普通消费者来说,一旦维修人员上门就几乎全凭其‘一张嘴’,小问题能说出大毛病,特别是智能电视...