快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

对此,顺丰的客服表示,暂时还没有接到快递费涨价的通知,而且顺丰本来就是送货上门的,所以这个新规对他们来说,跟快递费其实没太大关系。韵达快递客服有也表示,暂时没接到涨价的通知,应该不会涨价。至于中通快递的工作人员则称送货上门可能会导致成本增加,快递费有可能会涨,但目前还没有接到相关的通知。至于快递员...

新规后的牟定快递现状:不送货上门,自己取快递还要收费!

@.至尊宝.:去驿站取也无所谓了,就是驿站营业时间能不能往后推长一点。6点下班,驿站也是6点下班!多家快递公司回应新规目前,多家快递公司对新规实施表达了态度。京东:将上门服务作为服务标准之一。京东物流相关负责人表示,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一。揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京...

快递还没到,就让我来取?

顺丰客服介绍,目前消费者无法在手机上取消这一功能,只能拨打官方客服电话找人工客服帮忙取消。中通客服表示,只能找基层网点取消这项功能。然而,记者拨打基层网点电话后,网点客服称无法帮忙取消,只能消费者在下单时自行备注。现象2驿站取件没有定位客户无奈多跑腿新规提出,经营快递业务的企业未经用户同意,不得擅自将...

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥|顺丰|派件|快递员...

直营模式的快递企业,快递件价格更高,所以能覆盖送货上门的成本;加盟模式的快递企业,通过代收点降低了派件成本,来应对快递件价格更低带来的利润损失。这也就是顺丰快递员说影响不大的原因。消费者则是付出亲自去代收点取件的成本,但含在包邮商品里的邮费更低了,商品的价格也就更低了。三方都实现了支出与收益...

《快递市场管理办法》实施半月“观察记” 一件包裹,如何又快又好...

新修订的《办法》要求快递企业在投递快件前,必须征得用户明确同意。记者采访了市区内几家快递站点,顺丰速递某站点的相关负责人告诉记者,新规定的出台对他们影响并不大,他们一直要求快递员在送件前与用户进行电话沟通,并按照收件人的意愿送上门或者送到驿站、快递柜。

“算了,我不要快递上门了”

在众多物流公司当中，顺丰、京东长期以来都是送货上门(www.e993.com)2024年11月8日。很多快递员表示，公司要求必须送货上门。快递员拿到的派送费用单价更高，工资也并不完全和派送件数挂钩。同时，公司会承担快递员的电话费。快递员在被消费者投诉后不会被一刀切式地罚款。因而这次新规波及的，主要是除了它们以外的“三通一达”等快递公司。因为价格...

快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...

●网友Happy成成:派件的时候可以让客户选择是放在驿站还是送件上门,而不是直接放在驿站。●网友中男海:快递员上门的时间和家中有无人的时间冲突,并不是每个人都希望送货上门的,放在就近站总方便取快递。●村里在逃翠花:有利有弊吧,大件放驿站取件不方便,可是收件地址填得那么详细,真投诉了,万一碰到个极端的...

...鞋子代收点丢失,法院判了!律师解读:快递默认应送货上门,否则违法

除天猫超市外,只有顺丰会打电话联系。在一家药店,记者体验购买,配送时快递员会先电话联系,联系不上时会将货物放在驿站。而在购买一件衣服时,快递到后直接被放在了驿站,记者当天未取件,第二天收到已签收信息,随后收到了提醒取驿站取件信息。在购买重物时,记者提前联系快递员要求送货上门遭拒,快递员称已经打包。

价格战下成本压力层层传导 快递不愿送货上门如何破局?

更多的用户则没有体验到快递送货上门。宁波的用户王雨(化名)对第一财经表示:“现在除了京东、顺丰、菜鸟,大部分都是放在驿站代收点的。”王雨表示,放在驿站已经成为该区域不成文的规定,“有些快递还会来电确认下是放在代收点还是放门口,有些直接连说都不说一声。菜鸟驿站里面虽然写着可以要求送货上门,但实际并不给...

快递新规3月1日起实施,业内呼吁付费提高派件积极性,你愿买单吗?

杨经理告诉记者,一方面公司运用更科学的方式,比如通过大数据助力,对每个区域的件量进行分析,合理分配员工负责的范围;特别是在“最后一公里“部分,会提前通过App设置和电联的方式,了解客户收件偏好和需求,提高按需上门的履约率。同时,公司也发动消费者的监督作用,2023年3月30日起,顺丰“派件不上门,承诺必赔付”服务...