【提质增效】孝感农商银行孝南区支行营业室开展“集中清收日”活动

10月末,孝感农商银行孝南区支行营业室组织开展“集中清收日”活动,全员厉兵秣马、身穿“红马甲”,兵分四组,分组结对开展大清收。分别清收逾期信用卡、逾期微贷、逾期按揭贷款、逾期传统贷款,做到全面清收、不漏一户。孝南营业室秉持“虽久必还、虽小必收”的清收态度,全面梳理逾期贷款客户信息,根据掌握的住址、抵押物...

工商银行高邮支行营业室重装开业

扬州网讯(通讯员赵红伟记者何世春)10月28日上午,工商银行高邮支行营业室喜迎重装开业。崭新明亮的营业大厅、便捷智能的硬件设施,吸引了众多客户前往体验。工商银行扬州分行党委书记、行长苏伟为开业活动致辞,并代表工行扬州分行对长期以来关心和支持工行高邮支行发展的各界人士表示衷心感谢。他表示,多年来,工行高邮支行...

中国邮政发展新质生产力观察 | 营业员 “云端”见

“表面上看,是只开了一个人工窗口,但大厅内还布放有4台云柜设备,实际上是5个窗口在同时为客户提供服务。”营业部负责人李兰生对这种现象背后的原因给出了解答。随着云柜模式的深入应用,北京分行营业部成功地将原有3个台席压缩至1.5个(1个常规台席、1个弹性台席),这使得网点人员能够将更多的精力投入客户营销与业...

营业员 “云端”见

在北京分行营业部宽敞明亮的营业厅内,自助服务区、智能营销区、洽谈活动区、理财区、现金服务区等区域按照功能一字排开。客户一进门,就有面带笑容的大堂经理上前热情地询问服务需求。“以往很多客户来柜面办业务的话,后期就会有不少人排队等候,但现在有了这些云柜设备,从客户一进门我们就开始引导分流,通过多个渠道满...

工行汉中经济开发区支行开展国庆节前安全大检查工作

为进一步筑牢国庆节假期间安全生产防线,有效防范和坚决遏制各类安全事故的发生,近日,中国工商银行汉中经济开发区支行深入贯彻落实安全生产各项工作要求,强化红线意识,紧盯生产领域重点环节、关键点位,狠抓安全工作不放松,开展节前安全大检查工作。该行按照上级行安全保卫和安全生产工作要求,迅速行动,加强对营业室、监控室、...

反洗钱不利!微众银行被罚近1400万!去年大赚108亿

值得关注的是,这张罚单不仅是今年以来民营银行收到的最大一笔罚款,也是微众银行开业以来收到罚款金额最大的一张罚单(www.e993.com)2024年11月20日。根据北青金融梳理,在民营银行中,网商银行业也曾在2022年因违规经营和违反反洗钱法等问题收到过千万级的罚单。中国人民银行杭州中心支行2022年1月30日公布的处罚信息显示,彼时网商银行因违反金融统计...

工行北京珠市口支行积极开展星级网点争创工作

以智船服务文化展现时代特征。支行营业室作为辖内的旗舰网点,不断把握新质生产力内涵和外延,围绕做好“五篇大文章”,加大对建设现代化产业体系的金融支持,持续探索支持科技创新的新路径,多维度、深层次地完善金融产品和服务,助力新质生产力跑出加速度。

工行肥西支行营业室为客户解难清点硬币获夸赞

一直以来,中国工商银行肥西支行营业室始终坚持“以客户为中心”的服务理念,通过一系列贴心的服务举措,让客户感受到工行服务的真诚和用心,用实际行动诠释着“情系客户办实事,贴心服务见真情”的承诺。近日,一位客户面带焦虑、急匆匆地走进工行肥西支行营业室,手中提着沉甸甸的袋子,里面装满了大量的硬币。厅堂客户经理...

武汉农村商业银行光谷支行营业室客户经理周坤被警告

2024年6月14日,国家金融监督管理总局湖北监管局发布了行政处罚信息公开表鄂金监罚决字〔2024〕60号,周坤(时任武汉农村商业银行光谷支行营业室客户经理)(简称:武汉农村商业银行),其对授信审查和贷款发放不审慎、贷后检查不尽职,部分信贷资金被挪用等事项负有责任。

建行东营东营港支行:营业室多措并举提升服务质量

建行东营东营港支行:营业室多措并举提升服务质量为了进一步提升网点综合竞争力,坚持贯彻“以客户为中心”的服务理念,使客户产生舒适感、安全感,切实提升客户满意度,建行东营东营港支行多措并举,全面提高服务水平,提升服务质量。网点定期开展服务消保专题会议,通过典型案例学习、服务“7+7”演练、回放服务监控等形式...