″三省″体验的无止之境:以客户为中心,平安产险打造理赔极致体验

从保险行业维度看,平安产险在线上化、智能化的基础上,以生态化赋能升级车险理赔体验,走了一条没人走的路,挺进了升级维修服务体验的“无人区”,更多的客户由此受益,也为后来者升级客户体验提供新方向。

西安人最近买它经历区别对待!线上“捆绑销售”5分钟出单,线下办却...

不少市民对此表示质疑，既然线下的审核比较严格，为什么线上只需接受捆绑人身意外险，提供身份证、行驶证等就可以快速出险？保险公司的做法，显然有将顾客引导至线上捆绑购买保险的嫌疑。有市民说，汽车交强险都可以线上办理了，为啥摩托车交强险必须通过特定群体，才能线上办理？这是否违规呢？车商讲述——2021年前后...

线上“捆绑购险”5分钟出单,线下单买需排长队——买摩托车交强险...

陈超说,据他了解,保险公司业务员之所以要捆绑销售人身意外险,是因为线上办理交强险没有利润,“不加人身意外险,他们没人给发工资。”“最近线下网点购买摩托车交强险,一些地方也出现了捆绑人身意外险的情况。”对此,一名车行老板在网络平台详细讲述了交强险捆绑人身意外险的经过。该网友说,2021年前后,摩托车的交...

平安产险北京献礼国庆:三省服务升级,五大无忧系列领航

本次活动以“线下体验交流,线上直播互动”为核心,不仅搭建了车主之间分享经验与心声的平台,还通过创新方式展现了平安好车主平台在提升车主生活品质方面的卓越贡献。活动现场多位资深用户轮番上台,以真挚的情感和生动的案例,分享了他们在平安好车主平台上的温馨故事与实实在在的体验。其中,拥有超过二十年平安车险使用经...

传统保险公司自营平台发展新观察:走向“超级APP”

线上+线下并不难,难的是如何通过线上线下融合完成OMO一体化布局,实现利益最大化。超级互联网服务平台是实现该目标的关键性步骤,更进一步,保险公司可通过该平台对内开放共享给内部各个组织机构,使其通过经营单元范围内的客户、满足客户需求,实现线上平台和线下机构共同成长;对外在线上数智化水平提升的基础上,以线上...

小米SU7答网友问汇总(1-5集)|汽车|手机|试驾|车机|特斯拉|硬件...

不同的车辆售价及不同的城市地区,新车保险价格均有不同(www.e993.com)2024年11月26日。提车前车辆保险价格预估,可咨询当地销售人员或交付专员。小米汽车与平安财险、阳光财险、人保财险、太平洋财险四大保司合作,为用户提供合适的官方保险产品。用户可在交付提车前,咨询交付专员获得详细产品信息和购买建议。

作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...

在这里特别提醒广大保险消费者,购买保险产品建议大家务必察看保险合同条款列明的保险责任和责任免除,切实保障个人的保险权益。也顺祝每一位客户都健康平安。主持人:听到您刚才的回复我们可以这样理解,首先是确诊脑梗的时间是要有180天的时间要求,一是时间没有到。另外一个,也不是说只要到了时间,确诊脑梗就可以赔付,...

金融数字化调查 | 体验各家险企线上一站式保险服务 能做到“有...

当前市面上推出的险种多,用户选择方案时理解成本高,另外,俗话说货比三家,从追求性价比这一角度,买保险也是一样,虽然大部分保险公司均未有保险对比功能,但仍有部分公司做到了“有求必应”,比如众安保险、平安车险均支持对自家保险进行对比。数字化+精细化的客户经营正成为险企保险营销新范式。“通过对用户需求和风...

嘉兴平安产险:开启线上理赔尊享服务

我司推出“零接触”线上理赔尊享服务,实现理赔全流程线上化,不接触、不停留、不等待,为客户提供省时省心又省钱的服务体验。开设疫情绿色通道,对疫情理赔案件特事特办,简化事故证明材料,缩短理赔时效。平安车险远程理赔作业团队的查勘员在接到案件后,会及时联系客户,通过标准化的线上理赔指引,协助客户将索赔申请书、...

“国庆护航,平安同行”,平安产险开展“大西南平安护航”行动

线上线下护航,“6+N”暖心服务为出行车主保驾护航为了进一步做好国庆交通事故快处快赔工作,为广大出行车主提供最优质的用车服务,平安产险四川、重庆、云南、贵州四家分公司联合开展大西南平安护航活动,为西南地区出行的广大车主提供“6+N”暖心护航服务,内容包括:地面护航、先赔后治、停车关爱、爱车无痕、全程陪伴...