消费保投诉平台有用吗?能帮我把钱退回来吗?
12315仅仅是我们投诉的途径之一,但不是唯一,要维护自己的合法权益,就要多渠道进行投诉,集中维权,进展或许会更快一些。12345连续三次不处理可以逐级上报、寻求媒体帮助、到消费保投诉平台、中国政府网公众号投诉、信访部门信访、国务院客户端等进行投诉。中国政府网公众号投诉、信访部门信访、国务院客户端这三个平台基...
手游《蛋仔派对》退款纠纷中的家长:想要退钱还得先过“六大难关”
看到希望的她继续在12315投诉,她表示,“退款90%,会同意并撤诉。”此后,企业客服多次沟通,称可能性很小,但她未让步,最终达到了预期。“很多案例退款比例不高,百分之五六十就算上限,所以究竟能退多少,最初也不知道,但相信12315这种权威渠道会帮我维权。”谭女士说,她的经验就是“申请、等待、看结果、不满意就继...
当有人盗摄、影院按摩椅影响观影时,我们该如何应对?丨业内谈
专家罗天文:正常来说,很多影院会规定“外带异味食品不可带进影厅”,因为带有刺激性气味的食品带入影厅后,会影响其他顾客正常观影体验,可能引发投诉。如果影院本身售卖带有刺激性味道的食物,观众可以向影城反映和建议,适当减少类似食品的售卖。律师李嘉:“谢绝外带食品”的规定是单方面约定,是强加给消费者的“霸王条...
青岛一连锁餐厅突然停业!上千人维权!刚搞完充值活动→|退卡|预付...
经营不下去的商家,这类商家不是刻意跑路,主要是因为各种原因付不上房屋租金,员工工资的,这类商家还可以联系上,也就是可以诉讼,追回资金的可能性很大。如果办理会员卡后商家跑路如何处理,律师来支招:一、到商家所在地的工商部门投诉。很多商家在开始经营前,都需要具备一些相应的资质才能开始营业。比如:餐馆需要营业...
5年收了10多万班费,匿名投诉变成实名,12315政务热线能相信吗?
此时让人奇怪的事情发生了,就在5月8日陈先生的妻子收到孩子班级家委员会退回来的200元钱班费,陈先生妻子以为班级不收班费了,同时5月16日陈先生收到了教育局回复意见,陈先生就以为这个事情还是投诉的有道理,班费也退回来了。然而更让人意外的是5月28日陈先生的妻子却收到了孩子家委会负责管理班费的家长私信,...
这些投诉你遭遇过吗?三季度郴州12315热线投诉数据分析报告来啦
3.家具不想要定金如何退消费者刘女士反映,她于2019年5月份在太阳树家具店交了2万元订购家具的钱,没有约定家具的款式型号,当时约定如果不想买了可以全额退款,但现在商家却要扣除20%手续费,认为不合理,向12315投诉,希望市场监管部门维权,全额退款(www.e993.com)2024年10月17日。经市场监管局工作人员组织调解,因投诉人在该店交了2万元...
醉了!柳州男子深夜打赏主播时,多按两个“0”!钱还能退吗?
投诉后抖音退款“通过打赏来提现,就要损失一半左右,我自然不干。”贺先生说,按照抖音的规则,主播获得的打赏,基本都要与平台五五分成,也就说如果通过打赏给朋友提现出来,那他充值的10000元,就有可能要损失5000元左右。无奈之下,他将情况向“柳报维权哥”(微信号:lzwbwq)进行了反映。同时,他还拨打了12315进行...
恶心人!店家回应给顾客反复端别桌吃过的鱼,顾客投诉老板顾不上
找他讨要说法时他也不在乎,根本就没有把这件事当回事,所以才会说出那番话来。后来事情闹大了,赶紧出来澄清,把所有责任都推给了服务员。打开网易新闻查看精彩图片有在饭店干过的网友说:把别人吃过的菜上给另外一桌,这根本就不可能弄错的,一般饭店收拾餐桌的时候,顾客的剩菜剩饭都会专门处理,不可能再重新加工...
投诉多、维权难 多家在线教育机构陷退费纠纷
对于“领导留言板”涉及上述3家机构的退费投诉,武汉东湖新技术开发区市场监管局的回复是,双方纠纷属于民事合同纠纷,可协商解决,市场局为双方搭建沟通协商平台,如协商无果,可通过司法途径依法维权。湖北省教育厅工作人员称,没有办学许可证的企业开展文化类教育培训属于超范围经营,发生纠纷应由市场监管部门处理。有办学...
莆田曝光消费维权十大典型案例
双方对于退货运费问题无法达成一致,于是赖先生于2022年8月10日致电12315热线进行投诉。城厢区市场监管局东海市场监管所在接到消费者投诉后,及时联系双方了解情况。该公司网店负责人解释称电动车属于大宗商品,他们只能通过物流运输方式发往各地。计费标准有按公斤计费和按体积计费,因此运费差异较大,每件商品运费要根据物流...