被仅退款逼急了!2万商家组团,起诉4000多个“羊毛党”

比如一些夫妻档的小店铺,可能回复不及时,或者有些买家仅仅是为了不负责退货的运费,就选择产品质量有问题,都会对评分造成影响。而聚集着众多中小商家的互助会里,他们深有体会,“一个民间的小组织,始终很难去改变一个大的电商现象,但当我们的声量大了以后,会引起相关部门的重视,可能会从立法本身去要求各个平台整改,...

大学生申请“仅退款”,被拒后骂客服,店主:希望道歉

但如商品不存在本质问题，仅是一些表面问题，或者消费者谎称问题，平台不经查证或者判断就直接允许“仅退款”，显然会侵犯商家商品的所有权。消费者若以“包装有皱痕”作为“仅退款”理由，显然不合适，因为包装皱痕不影响商品实际情况。

满减退单的Bug,实则是网购用户之殇

在电扇平台,凑单满减后立刻退款不会影响消费者的信誉。消费者可以在店家发货前申请退款,这样既不会浪费店家的快递成本,也不会影响自己的运费险评估等级。如果产品在未收到货之前申请退款,系统会自动审核并将所有拆分的订单全部退掉。从法律角度来看,凑单满减再退款的行为可能涉及消费者权益和合同履行的问题。如果退款...

晚点独家|淘天 “松绑” 仅退款,店铺流量规则大改

商品体验分是影响搜索、推荐算法的核心因素，越高权重越大；而店铺体验分越高，商家将获得更多售后服务的自主处置权，比如前文提到的“仅退款”场景，其他还包括申诉、发货异常等。一位电商行业人士认为，仅退款更适合特定品类的特定货品，且要设置条件。放在全世界的零售来看，这都不可能成为一个主流模式，“因为...

7.7元网购10包辣条申请退款时退货运费起争议,买家被商家告

紧跟着,商家要求李先生退货,李先生提出要求商家支付运费。商家解释称,由于李先生选择直接退款,导致运费险失效。双方商议了许久,李先生要求商家承担运费,但商家表示由于李先生个人原因,他需要自己承担运费。李先生不同意支付运费、退货,多次在平台上投诉商家,导致该商家在平台上的信誉和销量受到影响。

拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大

并且,和其他平台对于具体措施相对透明、量化的规则相比,拼多多规则可解释空间较大,例如4.1.2,用户在订单确认满2小时以后发起仅退款申请,且商家尚未发货的,平台有权根据商家及店铺运营情况、用户交易历史、商家所使用的第三方软件或自研系统回传的发货情况等因素,决定是否同意仅退款申请(www.e993.com)2024年11月24日。

拼多多再上演“强行撤单”,遭消费者集体投诉

关于两家的“新政”,有商家表示,调整之后,对于评分商家更高的店铺来说,会比之前要好,服务体验分达到4.8及以上,自己可以获得更大的退款协商权。但也有商家表示,这个条件其实很苛刻,对于已经有一定粉丝积累的老店铺来说,是有利的,但新店铺来说,更难了。一方面没有更多自主权,另一方面还要更加担心如何提高服务体验...

淘宝开店卖翡翠需多少保证金?如何申请退款?

如何申请退款?淘宝开店卖翡翠要多少保证金淘宝开店卖翡翠的一般保证金是根据店铺的额度等级来决定的无需。淘宝目前有5个等级,分别是档次店、普通店、铜牌店、银牌店和金牌店。1.档次店:成交额在1万元以下的缴存店铺。开店的商家保证金为500元。2.普通店:成交额在1万元至3万元之间的出现店铺。开店的当天...

网购申请退货,买家收到了退款,可卖家却……

因为王某收到垫付款后货物不退回,导致退货申请程序无法闭环,卖家面临店铺差评信誉度降低进而店铺等级降级等各种不利影响,心急如焚,数次联系无果后,通过网上立案诉至七台河市新兴区法院。案件虽然标的额小,对卖家影响却大,千里起诉只为讨个公道,不仅要求退货并强烈要求王某公开道歉。

以调促解 巧化“仅退款”纠纷

郝某收到货后以货物包装有问题为由申请仅退款30.50元。某综合超市店铺客服解释,油桶在运输过程中包装稍有变形,但并不影响食用,不满意可以申请“退货退款”。但店铺客服的回复未得到郝某的认可,郝某继续在网购平台申请“仅退款”。随后,某电商平台基于大数据对该订单作出了仅退款的处理。