乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

客服建议,重复购买的机票可以办理改期,因为退票要收取90%的票面费用,而改期只收取50%。“自出票日期一年内,如果有同样的行程,改期比退票手续费低。没用过的机票按照票面价格50%收取改期费用,根据改期当天航班票价,如果票价一致,只需要改期手续费,如果票价更高,还需要补足差价。”因乘客有特殊需求开放重复购票记者...

7家互联网机票销售平台承诺:机票退改签不加收费用

江苏省消保委认为,飞机票退改签费用过高、特价机票不得退改签、没有充分告知消费者退改签收费标准等行为,有利用经营者优势地位,排除消费者权利,加重消费者责任之嫌,涉嫌侵犯消费者知情权、公平交易权,存在违约损失约定过高的情形。在约谈中,消保委就有关涉嫌侵权事项改进提出建议:一方面,化解退改签费率畸高难题,施行...

网购机票退改签费用畸高现象调查:多项法规难禁乱象

中国政法大学航空法研究中心主任张起淮说,《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》早已明确:旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。既然退票规则早已明确,为何高收费投...

机票退改费价格离谱 15家涉事企业被约谈无人到场

起飞前24小时前退票费为3000元,起飞前24小时后退票费3800元,其退票费用是机票价格3倍以上。不仅退票费用混乱,改签的费用也是如此。以预订6折左右的经济舱航班,并在飞机起飞前5小时之前退票为例,8家航空公司退改签政策均不一样。其中,中国国航、东方航空、南方航空、山东航空、厦门航空手续费大多为购买时机票价格的...

因高温延迟开学,大学生机票改签费600元,航司免收费用

而改签费用，往往高达数百元甚至上千元，对于尚未经济独立的学生而言，无疑是一笔不小的负担。正当学子们为此愁眉不展之际，四川航空（以下简称“川航”）的一则消息如同一股清流，迅速在网络上传播开来。川航宣布，针对因学校延期开学而需要改签机票的大学生，将免除改签手续费，仅需补足新旧机票之间的差额。这一举措...

可赔付改签费用?湖北一女子退改签机票后近3万元不翼而飞

次日，张女士接到自称是航空公司客服的电话，对方称机票含有保险，可赔付改签费用，张女士便信以为真，并按照对方提示下载了一款APP(www.e993.com)2024年11月12日。随后，张女士按照对方要求操作并输入验证码，而实际上该验证码正是她的转账金额。、事后，张女士不仅未收到改签理赔，其银行账户内的26800元资金也不翼而飞。察觉受骗后，她立即...

850元的机票只能退100元出头 特价机票退改签费用高 律师建议购买...

极目新闻记者注意到,上述不同舱位的退改签规则不同,价格相对较贵的Q舱、W舱、Y舱可在5月8日17:40前免费申请变更,在此之后变更则需要收取不同程度的手续费,其他舱位则不能免费变更。退票方面,即使离航班起飞还有1个月有余,上述所有舱位均需支付不同程度的退票费。以售价570元的A舱为例,退票费285元至570元不...

1000元机票改签费用怎么算

关于机票的改签费用,各个航空公司和票务代理公司的计算方法可能会有所不同。一般来说,改签费用主要包括两部分:一是票价差额,二是可能产生的舱位等级差价、燃油附加费、机场建设费等其他费用。具体计算方式如下:1.票价差额:根据你购买的机票价格和你想要改签到的航班的价格之间的差值来计算。如果你要改签的航班价格...

机票退改签太贵!遭质疑背后,这些费用连客服都算不明白……

在纠结数日后，刘裕飞最终于3月9日确认退票，并在3月10日收到了399元的退款。这也从侧面证明了，国际机票的退票费的确是固定的，距离航班起飞前10天和2天收取的退票费都是400元。上述内部人士表示，总体来看，机票退改基本遵循着“机票越贵、退改签费用越低，机票越便宜、退改签费用越高甚至不能退票”的规则。

机票退改签费用过高,是该做出改变了

一是,退改签费用高昂。以前段时间的一个登上热搜的案例为例,一名旅客花1800元购买了从墨尔本飞上海的机票,因为选错了时间,想要退票重买,结果被告知需要扣除1500元的退票费用,退票费率高达83.3%。二是,退改签费用阶梯档次不够明显。民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》要求,航空公司要制定机票退改签收费“阶梯...