快递越送越多、越送越快,“上门难”何时有解?

但是,随着快递量的增加,一些末端站点出现了管理不善的问题,如长时间未取的快递会收取额外费用,以及站点距离过远导致快递难以找到的情况。总体而言,《快递市场管理办法》通过规范快递投递行为和加强从业者权益保障,试图改善末端配送服务的质量和效率。2、为什么上门难?物流企业在送货上门方面面临的挑战是多方面的,涉及...

国内快递单量猛增,跨境包裹量全球第一,菜鸟的“打法”有何不同?

在中高端快递市场中,菜鸟自营国内快递业务-菜鸟速递一直沿用“好用不贵”的打法,即走一条介于经济型快递和高价快递之间的中间层道路,既讲品质,把送货上门做成标配,在核心区域做半日达、次日达,同时追求性价比。这背后的逻辑在于,像菜鸟速递这样的直营体系公司,很难以最低总成本或规模化与“通达系”等加盟制快递...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

过去,物流的“最后一公里”,主要依靠快递员上门配送。末端物流设施的出现,提供了另一种解决方案。目前,末端物流设施有两种形式:快递柜,以及快递驿站,分别以公司的丰巢快递柜和阿里巴巴(09988.HK、BABA.N)旗下的菜鸟驿站为代表。快递柜与快递驿站,通常都设在住宅小区里,都提供包裹取件和揽收服务。两者的主要区别...

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!自取OR送上门,谁说了算...

这个拥有2000多户居民小区的菜鸟驿站，其实早已经实现了快递送上门，但仍有让小区居民叫苦的事情——有些急件居民想到驿站自取却被拒绝，手持取件码也无法顺利、快速取到已经到达驿站的快递；部分居民出远门不方便接收，驿站未经询问直接将快递“家门口”签收，回来门前堆满快递，潜藏快递被偷风险；驿站坚持对所有快递送...

你在电商的退换货,救了快递柜一哥的IPO

顺丰自己需要送货上门来维系高品质快递的形象和高客单价,但是四通一达的电商件太多,毛利太低,如果每一件都送货上门,按照目前收的派费就只能赔钱。电商卷,快递卷,快递卷再助推电商卷。丰巢和菜鸟驿站,加速了电商竞争。顺丰虽然是丰巢最大的客户,但这并不代表顺丰派件时使用丰巢的频次要比四通一达高,而是因为四...

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

"目前我这个驿站每天约有800票-900票(件),目前没有一票快递是送货上门(www.e993.com)2024年11月24日。"在重庆杨家坪街道的一家菜鸟驿站,程姓老板多次坦承:他也知道驿站新规,但快递新规施行20多天后,所有包裹都仍是放在驿站内。3月20日晚,程老板的菜鸟驿站3月20日晚19点,"极点商业"在该驿站注意到,来该菜鸟驿站取件的人络绎不绝,取件...

这下好了!既不放驿站,也不送上门,全新送快递方式让网友闹翻天

而对于那些白天家里有人,自己下班后又不想去驿站取件的人来说,这个新规无疑太给力了。回到还没有电商之前快递最原始的阶段,那时候都是送货上门。因为消费者网上购物的需求小,快递量并不多,工作量不是很大。可随着互联网信息爆炸时代的到来,现在几乎没有人到实体店去买货了,都是网购,快递包裹铺天盖地。

透过“三大变化”看懂快递“送货上门”新规

二是“送上门”和“自个取”的占比：无论是三年前还是现在，送货上门是最受欢迎的收货方式，送到单元楼/送到小区门口/送上门占比61%，也有将近四成的人更愿意到网点/驿站/快递柜/便利店自取。虽然希望快递“送上门”和“自个取”的比例大概是六四开，但消费者也是更希望快递员在派送快递之前能问询自己的意见...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

菜鸟驿站快递员常常深夜送货打扰家人休息,收件人要自己取件却遭到拒绝,闵行区江南名邸小区居民蒋先生没有想到,自己向菜鸟客服投诉希望快递尽快送上门后,快递是送到了,菜鸟驿站的业务员却又折返回来敲门,“他要求我们接他们的电话,我和他表示快递收到了就行了,但菜鸟

退货件越来越多,快递赚钱了吗?

还有的说,现在退货件的价格也卷的厉害,一家比一家的价格低。对于快递公司而言,是否真的能从中赚到更多钱,还得看具体运营成本和其他因素。毕竟,处理退货的流程比普通配送要复杂得多,成本也更高。作者|三筒