实习生投诉医院国庆期间不放假被通报批评,专家:沟通问题,但专门...

擅自拨打12345市长热线投诉医院国庆期间不放假，给医院造成恶劣影响，在实习生中造成较大负面影响，严重违反实习纪律和管理规定，反映出他们没有树立为人民服务的意识，实习纪律淡漠，工作态度消极，经学院辅导员和科教部老师批评教育，他们深刻认识到问题严重性，已承认错误，并作出深刻书面检讨。

市长热线接到一起特别的“投诉” 南阳患者致电表扬太和医院疼痛科...

“现在一点都不疼，你看我弯腰、做动作都没影响。”9月18日，太和医院疼痛科病房里，34岁的李先生告诉记者，他是河南南阳人，前些年一直在十堰工作。提起李先生的腰疼问题，可谓一波三折。两年前身体一向很健康的李先生突然开始出现腰疼，并且症状越来越严重。“到了今年年初，症状已经非常严重，不能弯腰、不能蹲...

作风监督面对面——济南市中心医院、济南市中医医院、济南市妇幼...

张院长确实病人非常多,而且很多是来自济南周边地区的病人,而且肿瘤病人,还有一些其他的慢性病人他的服药周期很长,每次来的开药时间也很长,一次可能会拿一个月甚至更长时间的药。他的打药量也比较大。在这方面,我们也是采取了很多办法:首先是中药房会根据专家的出诊情况,也就是说预测每天中药的调剂量会不会增加,...

疯狂骚扰上海市民!12345接大量投诉:医院电话频繁骚扰,拉黑都不行...

同时，上海12345市民服务热线也收到了大量的投诉，显示市民们正不堪其扰：“就像闹钟一样，每天都能收到一两个电话”“有时候在开会、在开车，骚扰电话突然打进来，很尴尬”“已经反复表示拒绝没有需求了，骚扰电话仍然会持续不断地打进来。”这些拉客电话，究竟是哪一家医院打出来的？背后更有怎样的“利益链”？

公立医院高质量发展院长谈①| 田辉:跑出服务型医院高质量发展加速度

医院中层干部是医院建设发展的中坚力量,要用医院文化武装头脑,践行“七讲”:1、讲政治,以实际行动坚持“党委领导下的院长负责制”;2、讲担当,振奋干事创业精气神,敢担当、有作为;3、讲创新,创新医疗技术和服务模式,赋能医院高质量发展;4、讲奉献,弘扬爱岗敬业的优良作风;5、讲纪律,守住遵规守矩的行为底线;6、讲...

济南市人民医院召开2024年一季度12345热线处理工作会议

为进一步加强12345市民热线处理工作,规范医疗服务行为,提升服务水平,改善群众就医体验,近日,济南市人民医院召开2024年一季度12345热线处理工作会议(www.e993.com)2024年11月7日。党委书记孙堂卿、院长张慧林出席会议并讲话,专职党委副书记王晓红主持会议,相关职能科室和一季度投诉量排名前十五的科室负责人参加会议。

一医生拒绝患者套保被投诉。医院:医生没错,那就「道歉+罚款500」

近日,山东一位医生发文表示:“我院某外科医生因拒绝患者医保串卡套保支付(后经查视频监控声音证实这件事),惹恼了患者家属,被打12345投诉。投诉的理由是说换药过程中医生未戴一次性手套,不符合换药规范。但医院检查了治疗过程的监控视频,基本符合规范(集采的一次性换药包中是一次性无菌塑料手套)。

重庆合川宏仁医院以“12345”模式 书写医疗管控新篇章

环节质量直接影响整体医疗质量,细节决定成败,必须高度重视,坚持临床医技科室每月一次质控会议,分管院长及职能部门参会督导;每两月随机抽查两个科室集中展示质控会议,供全院观摩学习,分管领导及职能部门点评;医院每季度召开一次质量运行分析会议,运用PDCA、各种图表等质量管理工具进行分析整改,持续推动质量改进。

...广州市长热线工作人员:我自己也看到“绿码”,不影响生活和出行

针对四川天府健康通的使用,四川12345政务服务热线回应,健康码目前用于核酸结果查询,不会有额外限制。据了解,有省市已将健康码下架,部分省市健康码一直存在,不影响出行且与支原体感染流行等情况无关。多地健康码可正常打开广州市长热线:不影响生活和出行据顶端新闻,根据网友提供的图片,广东地区粤康码、四川天府健康通都...

作风监督面对面——济南市人民医院、济南市中西医结合医院等单位

第二个短片,关于市民期待口腔医院新院区早日投入使用的问题,杜院长给出了比较明确的时间,元旦左右就能开通,而且优质医疗资源的配置也不会落后,也消除了广大患者的后顾之忧。我们也期待着新院区能够统筹规划好停车位、信息化设施、智能设备等等一系列的基础设施,把我们的医院建设得更加便捷和智慧。我们济南市卫健委去年...