东莞发布2023年度十大消费维权案例

即便是促销赠送的赠品,同样应具备合法合格的品质,商家不得以赠送为由提供质量不合格或者假冒伪劣的商品,否则仍应依法承担相应的赔偿责任。此外,消费者要理性客观,不能被商家的赠品迷乱双眼,一旦发现赠品存在以次充好、以假充真或者是“三无”产品、质量不合格产品的情况,可向12345政务服务便民热线及东莞市消费者委员会...

赠品致人受伤能获赔吗?执法人员:商家提供不了商品合格证,就应该...

商家认为凳子质量没有问题,况且圆凳属于赠品,自己不应该承担赔偿责任。执法人员要求商家提供圆凳的产品合格证,商家说圆凳是赠品提供不了。执法人员认为,对于附赠式商品销售,应当认定为双重合同关系,消费者不买沙发和茶几,商家是不会无偿送给消费者圆凳的,说明赠与活动是附条件的是以营利为目的,那么圆凳就属于商品,...

赠品玻璃杯盛水炸裂烫伤 商家称治疗费不能赔

但在纸箱里外都没有发现赠品玻璃杯的检验合格证和产品使用说明书。牛主管说,这种赠品是九阳豆浆机专用赠品。随后,陈泽欣来到老城工商分局青年宫工商所投诉。该所要求陈泽欣先写出书面材料,并附上购物发票等单据,然后再派人调查处理。副所长张百祥表示,如果是商家提供赠品的质量有问题,造成陈大伯烫伤商家必须负责;如果...

9块 9 包邮的网红大肚杯,很多人都用错了!

没有标签、没有合格证、没有塑料标识……什么也没有,白白净净的瓶子,套个塑料袋加一张贴纸,就寄过来了。这种就是妥妥的三无产品,没有任何质量保障,拿来喝水要承担随机摄入元素周期表的风险……图片来源:网络标签信息正规且齐全,是最最基本的要求。标签上至少要标注商品名、生产厂商、生产地址、材质等信息。