隐性消费背后的“套路”与“救赎”|刘俊海|预付式|顺序排队取餐...
“简单说,这家健身房只是套用了连锁品牌店的名字,公章也只是个‘萝卜章’。此外,李女士有多笔消费是直接微信转账给私教的,没有任何票据。具体上了几节课、一节课的费用是多少钱,她都说不太清,举证很不规范,这也是预付式消费纠纷诉讼中普遍存在的问题。”王颖说。“消费者来到法院维权,已经是处于比较被动的局面...
山西省文旅厅公布旅游消费维权案例
建议:导游在购物过程中不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物,不应采取向旅游者提供借款等方式来诱导旅游者购物。旅游者行程中应理性消费,避免冲动型消费,对于旅游中遇到购物等有争议的行为,旅游者可以用拍照、录音、录像等方式保留相关证据,并向旅游投诉处理机构投诉。案例3不可抗力情况影响旅程游客权益...
《旅游法》明确游客维权10大重点
法规依据:第四章第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,...
【共促消费公平】省文旅厅公布旅游消费维权案例
建议:导游在购物过程中不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物,不应采取向旅游者提供借款等方式来诱导旅游者购物。旅游者行程中应理性消费,避免冲动型消费,对于旅游中遇到购物等有争议的行为,旅游者可以用拍照、录音、录像等方式保留相关证据,并向旅游投诉处理机构投诉。案例3不可抗力情况影响旅程游客权益...
解析旅游投诉案例,山西省文旅厅助力游客维权
分析:根据《旅游法》规定,导游在购物过程中不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物,游客应理性消费,遇到争议行为,可保留证据进行投诉。案例三灾情影响旅程?游客这样维权案例:2021年6月,游客王某一行4人报名参加某旅行社组织的省内两日游,团费总计1600元。因强降雨天气预警,旅游线路中的景区暂停接待游客。旅行...
国际消费者权益日|广东发布2022年度十大消费维权典型案例
但调解实务中却很难实现“有效举证”,导致难以全额退款,有时甚至是完全不能退款(www.e993.com)2024年6月30日。在此提醒各位家长,作为孩子的监护人,要引导孩子树立安全、科学、理性的消费观念,保管好自己银行卡账号、密码等重要的金融信息,防止因疏于引导和管教导致不必要的纠纷。如遇孩子大额充值的情况,应第一时间留存证据,积极维权。经营者也应...
广东公布十大消费维权案例:新能源汽车、电信隐私泄露成热点
但调解实务中却很难实现“有效举证”,导致难以全额退款,有时甚至是完全不能退款。在此提醒各位家长,作为孩子的监护人,要引导孩子树立安全、科学、理性的消费观念,保管好自己银行卡账号、密码等重要的金融信息,防止因疏于引导和管教导致不必要的纠纷。如遇孩子大额充值的情况,应第一时间留存证据,积极维权。经营者也应...
美容院“低价秒杀”陷阱多!深圳市消委会发布第三季度投诉分析报告
消费者遇到假货维权时,跨境电商平台通常会要求消费者提供检验报告。商品的来源、合格证、报关证等属于消费者享有的知情权,无需举证,如卖家不能提供,则侵犯了消费者的知情权。对此深圳市消委会建议,费者在跨境网络购物时应尽量选择规模、品牌较大,具有品牌授权等证明的店铺进行消费,以降低购买到假货的可能性,仔细...
河北公布2020年消费者投诉十大典型案例
调解中,旅行社表示已按照《旅游法》第六十七条第一款第(二)项规定,将机票全额退款,剩下的车费和住宿费已经支付给地接旅行社,消费者要求退还这部分款项不合理。易县消保委工作人员耐心调解,指出旅行社应该对支付地接社费用有举证义务,若不能举证应当退还消费者剩余款项。旅行社由于未能提供全部有效证据,最后同意扣除已...
广东省消委会发布2022年度十大消费维权典型案例
但调解实务中却很难实现“有效举证”,导致难以全额退款,有时甚至是完全不能退款。在此提醒各位家长,作为孩子的监护人,要引导孩子树立安全、科学、理性的消费观念,保管好自己银行卡账号、密码等重要的金融信息,防止因疏于引导和管教导致不必要的纠纷。如遇孩子大额充值的情况,应第一时间留存证据,积极维权。经营者也应...