寄件选“签收确认”加一元钱?顺丰速运多收费被质疑
寄件选“签收确认”加一元钱?顺丰速运多收费被质疑近日,浙江省消保委发文称,有消费者反映,在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时,发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务,收费金额为1元,购买该项增值服务后,收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递,消费者认为顺丰提供该项增值服...
要求不一,寄快递被要求刷脸 实名认证规范何在
圆通快递员小高说,如果客户在线上平台下单,在下单时平台会要求客户实名认证,那么当快递员取件时,就无须再次核验。如果客户直接到网点寄送,则需要提供身份证或身份证照片。如果不会电子化操作的老年人,也可直接在本子上登记身份证号,由快递员帮忙录入。菜鸟驿站的小唐则表示,机器有时可以手动填写身份证号码,但...
寄快递被要求刷脸,换了网点后又无需此环节,快递实名认证到底如何...
圆通快递员小高说,如果客户在线上平台下单,在下单时平台会要求客户实名认证,那么当快递员取件时,就无须再次核验。如果客户直接到网点寄送,则需要提供身份证或身份证照片。如果不会电子化操作的老年人,也可以直接在本子上登记身份证号,由快递员帮忙录入。菜鸟驿站的小唐则表示,机器有时可以手动填写身份证号码,但有时...
快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”
不和消费者打电话说一声,就直接把商品放快递柜、驿站,是消费者关于快递包裹投诉最多的内容之一。“除了顺丰和京东会在送货前打电话沟通,其他快递都是直接扔驿站或者放快递柜,有时候发个短信通知,有时候短信都没有。”市民王先生向记者展示近期收到的信息:“凭取件码×××至×××丰巢柜取件。”“快递员是...
快递放快递柜 凭啥收消费者“延时费”
此外,针对快递柜获取个人信息,今年国家市场监管总局发布的新版《快递服务》也明确,快递服务主体采集寄递服务用户个人信息,应限于实现快递服务目的的最小范围,包括姓名、联系方式、寄件(收件)地址、寄递物品信息、身份证信息等,不应过度收集用户个人信息。(扬子晚报/紫牛新闻记者姜婧仪扬子晚报)...
取件时用扫码枪扫取寄件人身份证原件是否违法?顺丰控股:符合法律...
3月14日消息,有投资者在互动平台上对顺丰控股发问称,顺丰控股快递员上门收件时,在寄件人提供身份证原件核验无误情况下,依旧要求用扫码枪扫取寄件人身份证原件,认为这是过度(非必要)收集公民个人信息,涉及违法,请公司做正面解释(www.e993.com)2024年9月16日。对此,顺丰控股回应称,根据邮政法律法规的规定,快递企业揽收快件需要登记寄件...
快递暂行条例实施2年效果如何?取件不验身份证 “送货上门”难落实
记者走访龙华区其他快递网点发现,顺丰、邮政、韵达等多数快递公司均能较好落实快递实名制。不过,天天、百世等部分快递公司网点工作人员则表示,无需出示寄件人身份证也能寄快递。快递工作人员称寄件人信息可以随意填。调查:快递员"送货不上门"成普遍现象记者采访发现,除了快递实名制,快递员"送货上门"也是市民关注的焦...
顺丰寄件选“签收确认”要加1元钱?回应:系行业通行做法
近日,浙江省消保委发文称,有消费者反映,在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时,发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务,收费金额为1元,购买该项增值服务后,收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递,消费者认为顺丰提供该项增值服务的行为侵害了其合法权益。
上门取件1小时达成标配 菜鸟裹裹寄快递时效最佳
百世快递员并未当面要求出示身份证,但百世小程序的下单寄件页面会要求用户填写身份证号或者拍照上传,方可以进入下单步骤。对比来看,在两条线路中,顺丰快递员实际操作中并未要求寄件人出示身份证或是输入身份证号。快递企业在业务操作流程中执行实名制的整体效果基本符合要求,尽到了提示用户的义务,但不同快递企业、...
寄件时忘带身份证、担心隐私泄露问题怎么办? 广州警方“网证寄递...
“网证寄递”支持顺丰、圆通快递寄件据悉,早在2017年12月25日,南沙率先在微信平台签发了全国首张身份证“网上功能凭证”(简称身份证“网证”),之后,相继推出“网证”旅业入住、“网证”网吧上网等多项便民应用。“网证寄递”应用是以公安部“互联网+可信身份认证”南沙基地为依托,基于“网证”实名实人用户...