淘宝宣布取消官方预售,今年618会变简单吗?
监管部门对预售商家出现虚假宣传、欺诈销售、价格违法等侵害消费者权益的行为,应及时依法给予处罚,保护好消费者的知情权、选择权和公平交易权,维护好电商行业正常市场秩序。那么,对于取消预售,消费者们怎么看?记者采访了几位消费者,他们均表示对618、双十一等购物节的关注度正在逐年下降,各种优惠机制套路太深,对购...
双十一“百亿补贴”订单被强行关闭?淘宝回应
11月7日中午,黑女士向浙江在线“线爆”栏目反映,自己在淘宝“百亿补贴”活动中购买商品后被砍单(砍单一般是指在电商平台购物时,已经下单并且完成支付后,突然收到商家的短信或者邮件告知该笔订单被商家单方面取消,并退款)。“这样的行为是不是玩不起?”黑女士表示,11月11日上午,在被平台退单之后,她最终选择直接...
线爆丨踩雷!淘宝“百亿补贴”无故砍单引消费者质疑
11月7日中午,黑女士向浙江在线“线爆”栏目反映,自己在淘宝“百亿补贴”活动中购买商品后被砍单(砍单一般是指在电商平台购物时,已经下单并且完成支付后,突然收到商家的短信或者邮件告知该笔订单被商家单方面取消,并退款)。“这样的行为是不是玩不起?”黑女士表示,11月11日上午,在被平台退单之后,她最终选择直接...
《2023年“双十一”消费投诉数据报告》新鲜出炉 日均投诉量超1.5万
直播业态的发展,为消费者带来更多便利,但其管理上的粗放和漏洞也在一定程度上影响了消费者的购物体验。”黑猫平台在此呼吁企业要不断完善自身产品及服务使用体验,汲取平台促销活动及售后服务等方面的一系列问题,加强自身产品/服务水准,重视消费者权益保护
【网经社月报】8月数字零售动态回顾 支付宝进军带货直播...
8月9日,快手官方表示,为了保护平台的消费者信息安全,继消费者隐私加密保护后,上线隐私号功能。抖音治理违规发布第三方信息及诱导站外交易8月9日,抖音电商发布通知称,日前平台接到较多用户投诉,经排查发现,部分商家/创作者存在直播源弄虚作假、违规发布第三方信息及诱导站外交易等违规行为。
北京市消协报告:超6成用户选择淘宝直播来购物
6月16日,北京市消协发布直播带货消费调查报告,显示选择淘宝直播购物的用户占比62.46%(www.e993.com)2024年7月30日。此前,中消协的调查结果认为,淘宝直播的消费者满意度遥遥领先,是唯一超过平均线的平台。这意味着淘宝直播以一己之力提升了整个行业的消费者满意度。消协报告指出,用户在选择直播电商平台的时候,最关注价格和质量。而质量越好...
淘宝购物有纠纷 消协介入得解决
淘宝购物有纠纷消协介入得解决驻马店广视融媒讯(记者武帅通讯员吴彦华)案情简介:2018年7月5日,消费者郑女士到驻马店市消费者协会投诉称:去年双11期间,她在淘宝官方授权店购买了科勒的面盆,龙头,镜柜等产品,产品质量没有任何问题,很满意,但是镜柜安装时找了两个安装师傅均无法安装(因为都怕打到水电管线)...
山东消协等部门在线答疑:职业打假人同样受消法保护
省消协投诉部工作人员宋文峰表示,对涉及职业打假人的消费投诉,消协一般都按照普通消费者进行处理。“无论是谁,只要是实施了购买行为,就具备了消费者的身份,其购买行为就受到消法保护。”宋文峰说。律师唐雪宇认为,之所以将知假买假者列入法律的保护范围,主要是考虑知假买假者虽然主观上是为了牟利,但客观上确有净化...
许家印抵押香港豪宅;同花顺崩了冲上热搜第一;微信屏蔽淘宝购物车...
13.中消协提示快递单据销毁,带有个人信息作为一部保护公民个人信息的专门法律,11月1日,《个人信息保护法》将正式实施。10月28日,中消协发布提示:未经消费者同意,经营者不得向消费者推送商业信息;小区物业、经营场所不能将人脸识别作为出入的唯一验证方式;快递单据等带有个人信息的单据和资料,使用完后应及时销毁,或...
淘宝购物,超过售后维权期限,该怎么做
我们在淘宝购物,有时候我们收到商品时,是没有问题的,但是用了一段时间之后,就会出现一些问题,这个时候,我们去联系商家,有些商家不理财,也无法申请售后了,这个时候我们应该怎么处理呢方法/步骤首先,我们必须要尝试的是联系一下卖家,一般情况下,如果商家是有信用的话,是会帮你处理的,也有一些不讲道理的卖家,不...