网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
还有网友现身说法,咨询订票平台,AI助手表示没有晚点补偿。高铁延误了,真的会有补偿吗?对此,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有...
火车晚点耽误看球,德国铁路道歉:没能给用户提供令人满意服务质量
自2024年欧锦赛开赛以来,德国境内多次出现火车拥挤、延误甚至取消的状况,导致数千名球迷晚点甚至错过比赛,引发了球迷甚至参赛人员的严重不满。前德国足球队队长菲利普·拉姆就遇到了这种情况。他在前往观看乌克兰队和斯洛伐克队的比赛途中遭遇火车晚点,并因此迟到。他表示:“我们国家在基础设施建设方面做得太少了。”...
记者手记:你的欧锦赛列车又晚点了
德国《图片报》发文批评说:“慢速铁路!我们列车晚点比以往任何时候都频繁!”据报道,德铁长途城际列车6月准点率只有52.5%。德铁对欧锦赛期间列车晚点做出解释:一是因为大量球迷涌入,每站上下车旅客增多,列车停留时间增加;二是暴风雨等极端天气导致列车延误。德铁主管长途运输的董事会成员彼得松对受到列车延误、取...
北方强降雪为何会导致广东高铁列车晚点?回应来了!
高铁列车开行时,列车转向架的结冰会脱落,列车会出现异常的响声,需要降速运行,等异常的响声完全消失才能慢慢提速,后续的列车也会相继晚点。同时,高铁列车主要由接触网供电,冰冻雨雪天气会导致接触网出现结冰,列车运行过快会容易打出火狐,导致列车故障,所以需要限速运行。相比以往内燃机车,高铁受降雪等天气影响的...
雨雪冰冻天气为何造成高铁晚点?铁路官方解释来了
这种情况下,列车是绝对不能发车的,必须清除积雪。如果车站道岔较多,通行列车密度大,清扫过程会耗费较长时间,造成列车大面积晚点,甚至影响安全。不只是降雪,列车在雨天运行中,如遇每小时连续降雨量超过45毫米时,也会限速运行。司机发现积水高于轨面时,需立即停车,相应的后续列车运行也会受影响。”广铁集团广州南高铁...
部分湖北、河南开往杭州的高铁有晚点!最近坐火车请提早一点去车站
由于杭州有多个火车站,出发前还得看清楚自己是从哪个火车站出发,以防跑错车站影响行程(www.e993.com)2024年7月10日。因列车停运而退票不收取退票手续费受北方低温雨雪冰冻天气影响,部分高铁线路的旅客列车出现不同程度晚点。铁路部门后续将密切关注天气情况适时采取停运、加开、恢复开行等措施,动态调整列车开行方案,确保旅客安全出行需要。同时...
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了→
除了因列车停运晚点外,开车前8天(含)以上退票的,也不收取退票费。但是以下几种情况,会根据实际收取不同比例的退票费。如果旅客是因个人原因更改行程而要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。分以下几种情况收取退票费:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10...
火车晚点导致换乘车没有赶上不退票改签第二天也没票不能改签也不...
火车晚点导致换乘车没有赶上不退票改签第二天也没票不能改签也不退钱网友:看售票员很不耐烦的样子2024-07-0218:55:31资讯实时看福建举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环声明:个人原创,仅供参考资讯实时看5粉丝资讯实时看00:09男子吐槽被收费码逼到想砸电视老人在家打开电视也看...
历史首次!最高等级预警!福州火车站明天能正常出行吗?最新回应!
明天还能正常出行吗?4月3日上午地震发生后福州火车站开行始发和经停旅客列车大面积晚点开车大量旅客滞留车站不少旅客通过微信朋友圈发布了车站内旅客滞留的画面受到社会各界的广泛关注福州火车站相关负责人介绍:“为做好旅客的安抚和解释工作,我们第一时间增派党团志愿服务人员,动员休班职工前来加岗服务...
杭州东站多趟列车晚点!多架航班延误!最新消息来了
最新消息来了受全国大范围雨雪冰冻天气影响,今天(2月5日),杭州火车东站有多趟列车停运,杭州机场50架次航班延误。那么如果你要乘坐的高铁停运或长时间晚点怎么办?一起来看↓↓杭州东站多趟列车出现晚点杭州机场50架次航班延误我国2009年以来最大范围雨雪冰冻天气过程仍处于强时段。