残疾男子给去世父亲销号,被要求健在亲属都得来营业厅签放弃继承证明
5月25日,辽宁沈阳残障人士朱先生前往中国移动营业厅给去世父亲注销手机号,被要求老人健在的兄弟姐妹子女全部都要来营业厅签署证明放弃继承该号,否则无法办理业务。5月26日,朱先生接受华商报大风新闻记者采访表示,为销户清退卡上194元余额,把亲属召集到营业厅很不现实。移动营业厅工作人员称不是刁难,这是中国移动统...
【已退部分钱】中国移动侵占预付费不给提现,侵犯了消费者权益!
9月6日下午,广东移动佛山公司已承诺退一部分钱,并且成功兑现。
用户通过第三方缴纳通信费用,销户时移动拒绝退还这部分预存,合理吗?
所以说,运营商在订立协议时,完全可以将用户可能出现的销户退费等事项提前写进双方代理协议,当出现用户销户需要退网时,不管用户当时缴纳了多少、用户享受多少折扣,只要用户帐户上显示了用户缴费量(不是运营商赠费),运营商就应该全部退还用户帐户费用。4、苹果退款没有扣除手续费这一项内容从实践中,可以看一下作为国...
联通手机用户销户5月1日起可退话费余额
对于未实名制登记的预付费用户,需补充登记客户资料方可转移通信账户余额。而对于后付费用户,则可以在办理销户的同时进行退费。记者从联通公司获悉,新政将如期在沈实施。不仅如此,目前沈城联通用户已经享受到其中部分政策,比如联通手机用户在办理销户时,如果账户中有余额,不仅可以进行转账,还可以直接退款。联通将从5月1...
中国移动突然官宣,立刻下架60款套餐,或将调整低资费!
在这场变革之中,用户们的不满情绪也是可以理解的。然而,中国移动承诺会控制套餐下架的范围,并推出更多高性价比的套餐,这显示出他们在权衡利弊、适应变化的努力。他们需要在维持企业盈利的同时,也要考虑到用户的需求和体验,力求找到一个平衡点。行业的发展和变革中国移动的调整决策只是通信行业蓬勃发展和变革的一...
手机卡实名制后,欠费后不去销户、也不交费会怎样?
中国移动给出的答复是:每个手机卡都有一个最低的消费,也就是我们说的月租,如果不使用也没销户,还是每月会按时扣月租的,即使里面没钱,只要不注销,还是会扣(www.e993.com)2024年10月22日。好多人看到这里,开始担心了,因为以前自己也扔掉过手机卡,会不会已经欠下了巨额话费或者进了移动“黑名单”,或者办理移动也许会受限,甚至由于欠钱被起诉。
中国移动要求逝者本人办业务,全网道歉!
其实这件事挺离谱的,自动扣款,完了就说系统故障,然后把扣的钱原路返回了事,架子也太大了吧,不整点补偿给用户我并不是很认可!当时老狐还在文章中,小小的表扬了一下,电信和移动,用户更多,但投诉量更少,值得联通学习。然而这都没过几天,移动又出事了,而且程度比联通离谱多了,唉,这届消费者实在太难了......
手机销号退余款咋这么难?长春一市民维权4个月才退
此事并非个案。9月24日,长春市消协还受理了张女士关于中国移动长春分公司办理注销账户不予退款只能转存的投诉。注销账号时,张女士的原卡账户内还有692.3元无法退费。账户余额退回权应归消费者针对以上两起投诉案例,钟萍表示,根据《消费者权益保护法》第53条规定:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定...
移动话费存多了 教你如何使用 多种方式解决
俗话说得好,吃到肚子里的不会再吐出来,移动话费存多了,也只能通过在移动消费把这个话费用掉,没有什么别的方法,当然,如果你想销户或者是携号转网,倒是有办法有条件的处理你的话费的。销户退话费第一种情况是销户,销户的话会有”话费转出“,也就是你销户后话费可以设置直接转移到本省其他人的。你可以和那个...
移动终于支持在线销号!不过坑有点多……
不过,如果你想要现金也是可以的。得去联通自有营业厅销号,支持银行卡转账退余额。需要注意的是,赠费是不退的,只有自己充值进去的钱才能退。相比之下,移动电信的退款就很坑了。小雷问了客服:电信目前没有统一的标准,能不能退现金得看当地政策;