旅客机票被“退高买低” 差价进了谁的口袋?
广东汕头的王先生告诉记者,今年6月,他从智行平台上购买过一张广东揭阳飞海南海口的机票。出票后,机票从价格、舱位、退改规则都与平台展示页面不符。向承运航空公司南方航空确认后,他被告知此客票为“多人同行”产品,购票编码内还存在另一位旅客的名字。王先生:他们随便找了一个其他旅客,跟我一起去拼航空公司...
国庆机票价格跳水,可以买低退高吗?
机票买贵了,可以向购票平台申请退差价吗?今年年初,南航、东航、国航等多家航空公司发布的客票退改新规中规定,购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。例如,东航在1月份发布的客票退改规则公告中表示,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一...
联程机票无法退改,客服热线难转“人工” !“去哪儿”的客服去哪儿...
其第二程机票仍处于不能退签的状态,而其推荐的机票并不能满足徐女士的改签要求,“联程机票对两程机票的时间衔接要求很高,第一程机票出现问题极大可能会影响第二行程,但app不仅没有人工通知,甚至没有推送更合适的行程选择,特别是已经临近登机时间,消费者只能被动接受。”...
涉及成都航线机票,可以申请免费退改!
旅客可以申请免费退改处理四川航空旅客在4月2日及以前购买,行程涉及旅行日期为4月1日(含)至2022年4月16日(含)之间,由川航实际承运航班及使用3U航班号的成都双流、天府机场进出港航班客票,在4月3日0时(含)以后申请变更或退票,可以享受免费退改的特殊处置方案。旅客在申请办理免费退改前需取消已定座位,在客...
特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!
需要注意的是,东方航空1.5折及以下客票依然不能享有退改权益。海航及旗下航司则紧随其后,在2018年冬,陆续制定出台了新退改签规则。这两天,“特价机票改退签”再次引发关注则是因为国航和南航也宣布实行阶梯费率新方案。国航宣布于3月31日起对机票退改执行阶梯费率,南航也于3月24日起实施新标准。至此,四大航全...
准确报出身份证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息...
“我给家人购买了从成都飞外地的机票,出发前一天家人接到诈骗电话说航班延误不能起飞,差点就被骗了(www.e993.com)2024年10月21日。”回忆起当时的经历,网友郑先生仍然心有余悸:他通过支付宝飞猪平台购买了飞往福州的机票,一天后,家人接到了一通电话,“对方说航班延误,我购买了延误险可以赔付300元并给我改签机票,不仅如此,对方能够准确报出身份证...
这家国内航司正式告别!已买票旅客可申请退改,退票不收手续费!
为了确保已购一二三航航班机票的旅客权益不受影响,中国东航特别设计了一套详细的客票退改政策。根据官方通告,此政策的适用条件包括:出票日期须为9月21日(含)之前,且客票中至少包含一个由原一二三航承运、尚未使用的航段,该航段的承运日期应在在9月22日(含)之后。值得注意的是,同一客票内的其他未使用航段的实际承...
新闻多一度 | 国庆机票价格跳水 可以买低退高吗?
机票买贵了,可以向购票平台申请退差价吗?今年年初,南航、东航、国航等多家航空公司发布的客票退改新规中规定,购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。例如,东航在1月份发布的客票退改规则公告中表示,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票...
马上评|机票“因病退改”不妨更人性化一些
这起案例或许反映出,规则的纸面调整是一方面,如何落到实处,还需要更多的匹配措施。既然开启了“因病退改”的服务选项,就不妨把好事办好,不能设置过多的障碍。具体来说,证明材料应坚持“必要、最少”原则。一方面,这些证明材料一般带有旅客的个人信息,有些还可能涉及隐私,能少要求就应该少要求;另一方面,简化所需...
东航首推长三角“区域通”:起飞前4小时免费退改,机票可以“用新退...
据中国东航(4.040,-0.10,-2.42%)消息,在2024年暑运来临之际,东航发布长三角“区域通”服务,即日起符合条件的东航及旗下上海航空实际承运的旅客,如果飞往上海、江苏、浙江、安徽四省市全部民航机场,或者从上述四省市机场出发,因行程临时有变,可以在上述区域内变更自己的始发或者目的地机场,而不需要支付退票费,可以全额...