客户一麻袋一麻袋地退货,要么衣服是穿过的,要么货不对版!杭州这个...
“我退出去的货跟订单上是一样的,如果不一样,对方可以去抖音来介入。”该买家说,如果我寄回去的货物跟订单不一样,其实对方也可以拒绝退款。“对方还来我们单位了,已经对我工作造成影响了。”该买家说,我最近一次买了7000块的衣服,需要退2000块的衣服,但是对方不让我退,“都是七天无理由退货,他们在直...
“一麻袋一麻袋地退,受不了了!”杭州一直播卖家被频繁退货薅羊毛?
“我退出去的货跟订单上是一样的,如果不一样,对方可以去抖音来介入。”该买家说,如果我寄回去的货物跟订单不一样,其实对方也可以拒绝退款。“对方还来我们单位了,已经对我工作造成影响了。”该买家说,我最近一次买了7000块的衣服,需要退2000块的衣服,但是对方不让我退,“都是七天无理由退货,他们在直播间...
“仅退款”变“零元购”?有卖家遭遇货寄半路却被发起退款,法院...
店铺客服先是提出用3元红包补偿,马女士拒绝,客服又提出可以退款退货,但马女士表示,已经快吃完了才发现产品有问题,无法退货。马女士称,由于商家消极处理退款申请,聊天界面跳出了“平台介入”按钮,马女士点击进入后举证了商品存在的质量问题。平台同意了马女士的退款申请,把19.9元货款退给了马女士。店家认为,...
网购电动车电池遭遇“退货难”:为何商家能寄出,消费者却难寄回?
“如果因为电池质量问题需要退货退款,可以先和商家协商沟通,若商家拒绝售后或与商家协商不一致,可让平台介入要求仅退款,因为蓄电池不能邮寄退货是客观政策原因,不是消费者导致的,根据《民法典》规定,货物质量问题引发的风险应当由卖家承担。对此问题协商不成还可以起诉或拨打12315,到工商部门投诉。”付建同时表示,若是由...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
近日,都市快报报道“十元三副耳钉仅退款不退货,浙江一电商卖家驱车千里向买家讨公道”一事,引起广泛关注。报道中,安徽淮南市民小祁花10元在李先生网店下单购买3副包邮的耳钉。小祁收到货后觉得质量不好,在平台申请“仅退款”,平台自动退款,小祁没有退货。李先生则认为小祁想占便宜,把小祁告上了法庭。法官对二...
美团优选 找靓机 小红书 蘑菇街等入选1月数字零售十大典型投诉案例
1月5日,江苏省蔡女士向“电诉宝”投诉称其于2023.12.28在小红书平台上购买了一家店铺的女式大衣,12月22日拆开商品试穿,发现大衣太大,超出平常码好多,不确定调换后尺码是否合适,所以选择了退货退款(www.e993.com)2024年7月26日。货品次日连包装原封不动寄回商家,现商家拒绝退款,理由是没有吊牌、影响二次销售。
二手平台手机交易乱象调查:估价套路深,卖“监管机”拒退款
经过多次投诉沟通,3月7日,闪回有品最终同意了退货退款申请,并称“这是考虑到您估计是个人用户且是首次下单而给与的特殊处理”。南都记者随后将手机寄回,3月9日显示快件被签收,截至发稿前未收到退款。事实上,很多二手交易平台都对监管机避之不及。转转明确将“监管机、有ID锁”的设备列为“非法产品”。回收宝...
这家不收,那家不收,她急哭了
对方表示不同意退货方女士提供的录音:他不同意我没法给你寄,要是他同意了,我就来给你收,他不同意我没法给你收.方女士:几家大的(物流)都不接。记者:寄过来的是谁?方女士:京东。方女士说她联系过了几家物流公司客服告诉她谁寄过来的就找谁寄回去对方作为卖家可能与当地站点有合作看到地址...
安能物流寄回地毯污损卖家拒收 消费者索赔两个月没结果
严女士说,地毯是卷起来裹成长条状寄过来的,因为包装拆开过,所以她再装回去的时候,地毯的一头是裸露在外的,安能物流承诺会给她包装好,可寄到之后卖家却拒收了。严女士:“卖家收到货之后就直接给我拍了照片,就说包装破损,有磨损,又是脏的。”卖家表示会影响二次销售,不接受这次退货。
邯郸男子网购退货惹怒店主 缺德卖家寄来死老鼠
可是邮寄过来后,他发现店家没有给发票。由于没有发票,弓先生对手机的来源产生担忧,“毕竟快2000块钱了,要是没发票,以后保修也是个问题。况且,买手机给发票不是应该的吗?”于是,弓先生投诉该店,要求店家退货退款。弓先生说:“从(2013年)7月30日拿到手机,申请了两三次退款,都被拒绝了,直到8月18日,卖家才同意...