联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦

“我问联通客服,如果9月30号到期了,不改套餐,而是办理10月份停机保号可以吗?客服回复说不可以,必须要10月1日后办理,但是10月份的286元必须交。人家就是不管怎么样都要把这合约期外的第25个月的钱收上来啊”!想换个合心意的4G套餐,简直是闯关好不容易熬到合约期结束的胡先生称:为了升级4G套餐,几乎要放弃...

实测告诉你 联通提速降价有多“狠”

在本次全国大范围的提速降费行动中,北京联通提出了“提速又降价”概念,具体举措为10M光纤宽带免费提速至20M,20M免费提速至50M,50M免费提速至100M,实现了速率翻倍。同时北京联通宽带老用户也可通过网龄兑换免费100M提速体验时长,最高每月可达45小时。宽带再提速的同时,也同步升级应用加服务。近年来北京联通一直致力于...

三大运营商提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?

5月14日召开的国务院常务会议部署进一步推动网络提速降费,要求多措并举实现移动流量平均资费降低20%以上,年内再精简目前在售套餐数量15%以上。随后,三大运营商陆续宣布提速降费新举措。对于老百姓来说,将从这新一轮提速降费举措中获得哪些实惠?流量中国移动:推出“查网龄送流量”活动。自2019年5月1日起,客户...

8元套餐难办!移动联通电信套餐乱象:暗增套餐、诱骗升级、资费降档难

快科技8月1日消息,据国内媒体报道称,经过对三大运营商套餐的调查发现,中间存在的问题还是很严重的,比如暗增套餐、"诱骗"升级、资费降档难...手机套餐升档容易降档难并非个例,三大运营商的诸多用户均有类似遭遇。此外,运营商还存在"暗中给用户增订套餐"、"‘诱骗’用户升级资费"等乱象。而"改套餐后按原套餐...

运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难

南昌的黄先生是中国联通用户，去年他想变更自己60元/月的套餐，但中国联通APP内提示他无法降档。黄先生只能暂时搁置此事，五个月后回老家在当地线下营业厅才得以办理完成。另一位投诉者是将近10年的中国电信老用户，想换套餐但每次问客服都被告知目前是最低档，费用几乎每个月130元起步。还有中国联通用户提到，客服...

暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查

记者发现,虽然运营商客服大多数时候称自己没有更改套餐的权限,可一旦用户态度坚决尤其准备投诉时,很多时候这种“权限”似乎就可以打开了(www.e993.com)2024年11月18日。━━━联通暗增套餐、电信“诱骗”升级除了资费“降档难”,运营商套餐还存在“暗中为用户增订套餐”、“‘诱骗’升级”等情况。河南刘女士这几年使用的是中国联通一款29元/...

中国联通诱导用户升级套餐 客服不给恢复原套餐

尊敬的领导您好,本人2024年7月26日被中国联通在以活动为诱导更改套餐,提升了资费,欺骗了消费者。把套餐从59元低消套餐改成79元5G融合套餐,及时联系后,中国联通不予处理,请领导帮忙协助处理。诉求:1.要求中国联通恢复原有套餐。2.赔偿造成的损失,以及向本人道歉。3.保证不再诱导用户更改套餐。

运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

记者发现,虽然运营商客服大多数时候称自己没有更改套餐的权限,可一旦用户态度坚决尤其准备投诉时,很多时候这种“权限”似乎就可以打开了。联通暗增套餐、电信“诱骗”升级除了资费“降档难”,运营商套餐还存在“暗中为用户增订套餐”、“‘诱骗’升级”等情况。河南刘女士这几年使用的是中国联通一款29元/月的大王...

手机资费套餐升档易、降档难?上海三大运营商:合约期后可线上转高...

更换更贵套餐时,通过APP或电话、短信等方式即可办理,但是降低套餐时则需联系并等待专员处理,有的消费者甚至会遭遇线上客服、线下营业厅轮番踢皮球。这样的情况并非个别现象。中国消费者协会近日发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,上半年,电信服务投诉量为31437件,同比增长92.56%,套餐升级容易降级...

运营商套餐乱象调查

记者发现,虽然运营商客服大多数时候称自己没有更改套餐的权限,可一旦用户态度坚决尤其准备投诉时,很多时候这种“权限”似乎就可以打开了。联通暗增套餐、电信“诱骗”升级除了资费“降档难”,运营商套餐还存在“暗中为用户增订套餐”、“‘诱骗’升级”等情况。河南刘女士这几年使用的是中国联通一款29元/月的大王...