用户称联通未经同意加收费用、增订服务,澎湃介入后获退费
近日,来自山东的消费者张先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,今年3月起中国联通在未经他本人同意的情况下,加收宽带包月费、增订联通云盘会员服务等,其多次联系联通公司要求取消增订服务、退还多收的费用,但迟迟未得到解决。对此,9月19日,中国联通客服人员向澎湃新闻表示,未经客户同意不会新增...
不再向老百姓乱收费!电视机自身涨价,是否说明正在回归正常?
终于,在人民群众怨声载道之下,国家广电总局在2023年八月正式出手整治网络电视乱收费的现象。通过一段时间的处理,很多网络电视平台确实已经消停了不少。至少比起曾经明目张胆的乱收费,它们已经不敢继续这么肆无忌怛。可是,任何事情都有它的两面性。广电总局可以管理整治网络电视在线上的不合理收费现象,可是对于电视...
让看电视更简单!电视“套娃”收费套路多 乱象治理全面展开
记者就以自己的某互联网视频平台年费258元的黄金会员进行了测试,但很快发现这个级别的会员只能在手机、平板移动端和电脑页面端使用,要想在电视上使用,每天还要再交5毛钱升级会员才可以。广州市民:收费我觉得有点高,因为看的剧太多了,而且平台太多了。每一个都要收费,就觉得好麻烦。对于电视“套娃”式收费问题,国...
吃相太难看!被大量的用户举报之后,中国联通终承认“乱扣费”
这样一来,就不需要再给顾客充值了,联通可以随时给顾客充钱,这一点,让所有人都无语了。乱收费现象严重,消费者权益亟待保护另外,三大电信公司中的2家已经被举报存在欺诈行为。尽管电信方面并未被媒体披露有关违规收费的新闻,但是从部分用户的反馈来看,电信方面也存在着乱收费现象。不过,在这起案件中,电信公司并...
联通用户称套餐被修改 乱收费达16个月每月多收74元
虽然多收的套餐资费被退回,但张先生依然很气愤:“如果不是因为这次欠费,将近1000块钱就被联通莫名其妙地扣走了,这对普通消费者太不公平了。”观察发现,对于联通公司乱收取用户资费的问题,已经有多家媒体进行过报道,也引起不少用户的吐槽。据青岛市的一家媒体报道,2017年6月份,邹女士发现母亲的联通手机卡在未经...
中国移动被投诉短信乱收费:一条短信收4.2元
7月14日,一位河北移动客户向新浪旗下的消费者投诉平台黑猫投诉城,他用移动手机号发了一条短信,结果竟然被收了4.2的短信费!该用户还在投诉的同时提供了中国移动对其的收费记录,上面写着套餐外短彩信费4.2元(www.e993.com)2024年9月9日。然后该用户致电中国移动客服咨询的时候,移动的电话客服解释称这条短信有字数限制。这位用户认为,中国移动简直...
联通3G涉嫌乱收费 用户被收天价话费
讯近日,接到家住天津市和平区秦先生关于联通3G消费的投诉,手机号码是1860263***,从2010年5月2日15点44分18秒至5月2日15点48分36秒,短短4分钟多的时候就产生了近2800元的数据漫游费用,且通信地点显示为天津。据秦先生介绍,在此期间他一直在香港旅游并不在天津,也并未频繁使用手机数据业务。秦...
物价局称东莞联通乱收费律师愿提供免费法律支持
物价局称东莞联通乱收费律师愿提供免费法律支持中新网东莞4月13日电(张军杰))《消费者投诉东莞联通敛财无道》报道发表后,在社会上引发了强烈的反响,很多读者致电记者,诉说曾遇到的种种雷同的事情。有律师表示,如果当事人需要的话,他可以免费提供法律支持。
青岛联通被质疑乱收费引发热议 联通称或有误解
原标题[网友质疑青岛联通乱收费联通回应可能有误解]一年一度的“3.15消费者权益日”即将到来,有关消费维权的话题再次成为热点。近日,有网友在微博上质疑,青岛联通在客户不知情的情况下乱收所谓的增值业务费,引发了网民强烈共鸣。对此,青岛联通解释说,这种现象是不存在的,网友可能有误解。
警惕!搭车收费可能属于教育乱收费|锐观察
2018年,网友举报绥宁县联通公司串通学校欺骗学生办门禁卡并持续收费。后经查实,所收费用全部清退给学生。如此类型,这些企业虽然获得一时利润,一旦被举报,不仅要退还全部费用,还将失去社会信任,不仅损害企业形象,涉嫌违法者还将接受法律制裁。如此一来,真的得不偿失!