机票没影退款不见订单关闭……他在同程旅行App上订购的这张机票去...

今天下午，记者拨通同程旅行的客服热线，一名工作人员称，能够在后台看到该订单，但具体情况还是要消费者致电平台后，才能给出回应。记者将情况转述后，钱先生表示，已再次与平台通话，但对方的回复依旧是“会核实”。不过，截至发稿，双方仍在进一步沟通当中。

五一出行当心!微信订票抢票别踩同程旅行自动扣费的六大坑

3、当时想到赶紧退票,投诉,由于火车进山洞,信号一直较差,有信号后,在当天晚上7点53分及时给同程申请了订单投诉,截止发文,一直显示待商家处理。在4.30日下午给线上客服联系,线上客服给的回复是我这开启了微信授权免密支付,自动扣款,由于没有尖抢票,也没有到达截止时间,系统自动继续抢票。最后也请大家讨论下...

同程金融“套路贷”被曝光涉诉达3.7万条 同程旅行11.5亿打通产业...

钱到账了,手机上同时传来一条信息提示,根据该信息,他借款一个月需还款1029.45元,同时还被扣除了199元的“借款提速包”。有投诉者称,同城旅游提钱游是个套路贷,其借款1000元,期限一个月,需要办60元试用年卡才能借,申请后被告知要交一年的会员费,第一期60元已被扣,还要交11期共计660元,申请了不能取消。“...

同程金融“变相放贷”,飞猪旅行“变相存款”

在一年一度的“3.15”上,同程旅行旗下的同程金融被曝光存在“套路贷”、“砍头息”。根据央视报道,消费者需要在同程金融App上通过先买后付的方式买下一个礼包,该礼包包含一个礼包卡和各种权益。然后消费者将礼包中的礼包卡通过该App上的回收通道折价卖回给同程金融App,该平台又会把这笔钱转到消费者的账户。一个...

同程旅游金融产品被指涉嫌“砍头息”、“搭售”等多项违规

上述用户反馈,进入8月以来,“提钱游”此前售卖的“借款提速包”已经下线,更名为“轻奢出行权益卡”。变动前后的主要差异为:权益卡除帮助用户快速通过贷款外,还包括酒旅出行VIP服务等优惠;同时,权益卡需在贷款前单独支付199元购买,不再从实际发放的贷款账户中扣除。

同程旅游门票被盗刷!多人轻信刷单赚钱“0元代付”被骗40余万

日前,多位网友向南都记者反映,在同程旅游遭遇了“刷单”诈骗,称不法分子利用二维码或网络链接诱导其扫码点击,钱款便被转走,扣款方为苏州同程文化旅游发展有限公司(www.e993.com)2024年11月10日。依据网友晒出的页面交易信息,这些多通过支付宝花呗(消费信贷产品)划走的钱款,均被用于购买景区门票,单笔交易金额为400~2万余元不等。据统计,在部分...

【追踪】“雅高”“缤客”人为设置消费维权“洼地”,国内管理部门...

6月23日,记者联系国家旅游服务热线12301。热线客服表示,其受理投诉的对象包括国内各景区、景点、旅行社、导游以及携程、同程等在线旅游平台,而对雅高、Booking等平台投诉,还真的受理不了。平台消费维权“洼地”要及时填补上海师范大学旅游学院副教授刘德艳分析,随着“自由行”等个性化出游方式的盛行,国内消费者通过各类...