从“携号转网”落地看中国移动如何提升品牌服务
而在用户服务方面,中国移动为用户提供的“携号转网”服务,也得到了媒体的认可。人民网在《中国移动开启“携号转网”服务让用户“转得快、用得好”》这样说,“中国移动积极推进落实‘携号转网’工作,表现出了尊重用户选择权,减少用户的转网成本,为用户提供更加方便、快捷的‘携号转网’服务。同时,也体现出中国...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
8月1日,他联系河南移动称要把卡号转入,中间多次沟通,最终等待10天后,8月11日,移动来电表示其可以办理携号转入了,但又称闫先生的号码是吉祥号,转入后需要188元/月的低消。8月15日,闫先生告诉记者,他觉得最低消费要求不合理,自己为携号转网已折腾太久,已经放弃。“运营商所谓的名额限制、指定套餐行为显然是...
携号转网咋就这么难?
转机出现在投诉后。6月,身在厦门的郭女士在网络上投诉此事,没多久福建联通热线联系她,表示等她再回泉州老家时就可以去营业厅办理携号转网了。当地联通营业厅也联系她确认了这一说法。不过彼时该营业厅工作人员给其发来的转网选项是联通智家套餐,最低档费用88元/月。8月16日,新京报记者随机联系了泉州数家联...
携号转网:今天把手机号从中国移动转到中国联通了!
2019年11月27日,全国携号转网系统正式上线运行,这使得全国范围内符合条件的用户在号码不变的情况下,可以自由选择运营商。目前,中国拥有四大通信运营商:中国移动、中国联通、中国电信和中国广电(广电于2022年6月27日正式面向大众开放“192”号段)。2019年6月6日,工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通和中国...
51万!中国移动公布重要数据,携号转网的影响有多大?
但在携号转网实行之后,用户相当于拥有了主动权,不用换号也能转网,运营商就变得很被动了。只要其服务或者资费不合理,用户就能主动选择转网,不再受制于人,不得不说,憋屈了这么多年,用户终于“翻身农奴把歌唱”了!事实上,在携号转网启动后,每个月都是数百万用户的进出,可以看到,三大运营商的处境都不太乐观,...
携号转网通道上线 运营商推出优惠政策留住老用户
近日有细心用户发现,中国联通手机客户端首页新增了“携号入网”通道,部分省市用户在手机上可直接办理转网业务(www.e993.com)2024年10月3日。据了解,此前天津、海南等5省市已经开展了携号转网试点工作。根据工信部部署,今年11月30日之前,中国移动、中国电信、中国联通运营商将在全国范围内提供携号转网服务。北京青年报记者调查发现,为了挽留老用户...
关于“携号转网”的解答,都在这篇
4.是否支持跨省携号转网?(比如A市的移动转入B市的联通)目前,已试点城市不能跨省转号,“携号转网”针对的是同城中不同运营商之间的转换。5.“携号转网”后无法使用部分业务,变成“二等用户”?目前,相关系统已经改造完毕,此类问题基本解决。工业和信息化部要求各基础电信企业,按照"携号转网用户与本企业原有...
移动被曝拨电话拉联通用户转网:官方回应来了
自从携号转网开启后,有运营商为了最大限度转化客户,甚至还有客服打电话给其他运营商用户推荐套餐。近日就有一位陕西西安的联通用户表示,自己接到了一个自称是移动客服的
明确!电信、移动、联通用户可以携号转网到中国广电
3、手机号不能欠费。如欠费,请缴清。二、查询携号转网资格1、查询资格请编辑短信CXXZ#姓名#身份证证件号码,发送到转出方的运营商。移动10086联通10010电信10001例如:如果你是移动的用户,想转到电信。就编辑短信发给10086。2、有资格办理携号转网,再发送短信申请授权码。
2022年,中国移动、电信、联通三大运营商携号转网办理流程详解
3、手机号不能欠费。如欠费,请缴清。二、查询携号转网资格1、查询资格请编辑短信CXXZ#姓名#身份证证件号码,发送到转出方的运营商。移动10086联通10010电信10001例如:如果你是移动的用户,想转到电信。就编辑短信发给10086。2、有资格办理携号转网,再发送短信申请授权码。