运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
对于小洋提出的上述疑问,该工作人员只是解释道,号码登记错误导致被错误扣费,即日会取消号码绑定,但只能以充值话费的形式退回5月账单的80元扣款。当小洋询问为何不能直接将相关费用原路退回银行卡时,移动工作人员则搬出“反正下个月也要交话费的”等理由回应,而对于小洋提出的“何人进行号码登记”“为何未事先...
“莫名其妙,每月多了80元”!运营商再现“乱扣费”
“这个解决方案肯定是不合法的。退费行为的产生本来就是因为运营商侵犯了消费者的合法权益,所以消费者要把钱要回来。消费者是要话费还是要现金,选择权在消费者手里,而不能在运营商手里,不然就成了变相推销话费了,这肯定是不行的。”
医生给患者充值住院费 一杯奶茶的医院之旅暖了全网
据他回忆,当天在听到科室同事说退回病人家属送的下午茶又被送回来后,自己正在基层讲课,“家属说都已经买过了,不吃会浪费,我就想着就当我请同事们喝个下午茶,免得辜负病人的信任。”从外面赶回医院后,尤青海便直接去了住院充值的窗口,把下午茶的费用充值到了家属的住院费里。“我当时也不知道多少钱,我让同事...
南通地铁“3毛钱官司”后续:App已取消退款手续费,充值金额不再受限
前期已收取的退款手续费,可联系“南通地铁”App客服电话退还。而提起诉讼的乘客目前也已撤诉,并收到全额退款。△现在已经可灵活选择充值金额△取消了退款手续费现代快报记者对该App升级后进行实际操作体验,发现充值页面上除了固定金额充值以外,增加了自定义充值的选项,乘客可以按照自己的需求,输入从0.01-—1000元的...
小区电动自行车充电桩拆了,充值费却迟迟不退
充电桩拆了,充值费却迟迟不退近期,不少消费者向解放日报·上观新闻“民声直通车”反映,小区安装的“云智充”电动自行车充电桩突然无法使用,被物业拆除撤离了,而消费者在软件上充值的费用迟迟无法退款。申请退款半年未到账“云智充”拥有小程序和应用软件,采用预付费充电模式。平台充值会有5元至70元不等的赠费。
乘客起诉南通地铁:退款要收2%手续费
在该App内“申请退款”页面上,有多种情形(www.e993.com)2024年10月20日。首先是用户充值3天后没有任何消费,且没有开具电子发票的,可以在App的N.pay城市支付自行申请退款,提交退款申请后将由人工进行审核,审核时间为3个工作日,审核通过后,充值金额将返回原支付账户。其次是因用户个人原因不再使用N.pay城市支付的,要打电话给客服申请退款,...
认为2%的退款手续费涉嫌“霸王条款”,为了“3毛钱” 乘客起诉南通...
在该App内的“申请退款”页面上,有多种情形。首先是用户充值3天后没有任何消费,且没有开具电子发票的,可以在地铁App的N.pay城市支付自行申请退款,提交退款申请后将由人工进行审核,审核时间为3个工作日,审核通过后,充值金额将返回原支付账户。其次是因用户个人原因不再使用N.pay城市支付的,要打电话给客服申请退款...
预付费模式成不少商家营销捷径 市民该如何避开“消费陷阱”
在万星广场四楼餐饮区,其中一家餐馆大门紧闭、人去店空,门店外张贴多张留有客服联系方式的闭店公告。准备来该店就餐的市民陈先生吃了“闭门羹”,拨打客服电话要求退还充值余额,却得到商家七折退款的答复。“虽然我觉得这对消费者来说并不公平,但毕竟处于弱势方,能要回来一部分已经不错了。”陈先生有些无奈地...
“百合网”销售执意先付款后给合同?用户反映退款收高额手续费
王先生表当时就感觉不对,不需要了直接退费就行了,然后马上联系百合网400客服,就是每天打电话,就是不处理,第5天有个所谓红娘说可以退费,要求扣除百分之二十手续费和一个月使用费,王先生说第一你们让消费时候没有告诉我有手续费,还有一分钟都没使用,资料也没给你们,怎么来的使用费,然后拒不退费,就是抵赖,无赖,...
多地用户称参与优惠充话费,钱被卷走!警方已控制两名嫌疑人
同日,专案组工作人员向南都记者透露,目前全国各地“可能几千上万人”反映电话费被卷走,涉案金额仍在核实。受害的用户们更关心如何才能把钱拿回来。目前,山东、江苏、浙江、上海等地用户相继成立了“维权群”。有浙江用户表示,“希望深圳公安能够严惩诈骗犯并获得退款”。深圳坂田派出所工作人员告诉南都记者,居民可以...