记者介入!腾讯游戏退回“熊孩子”充值费用

据王先生透露,6月24日,平台客服回复王先生:核实到游戏充值金额6315.20元,会尽量争取全部退款。此外,客服还重新了解了充值的钱款来源、消费过程等情况,并限制孩子爷爷和奶奶的身份证再次注册游戏账号。7月9日晚,王先生收到了腾讯游戏的充值退款,共计6315.20元。腾讯游戏退款截图。

未成年人玩“蛋仔派对”充值 家长该怎样追回钱款?

因此,8周岁以下的未成年人在网购平台消费的行为是无效的,无论其金额是多少,家长即法定代理人可以主张退回。《民法典》还规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,其在电商平台的消费行为,应分两种情况:与其年龄、智力、精神健康状况相适应的消费行为,应当认定为有效,家长无权主张退回。反之,与其年龄、智力、...

良心!腾讯发苹果App Store充值立减券:满1000元减100 限量

需要注意的是,只有在使用腾讯充值-AppStore充值页面才能使用这些优惠券。这些优惠券的有效期截至8月11日23:59:59,过期作废不能再次使用。对于经常在AppStore购买付费应用的苹果用户来说,这次活动是一个不可错过的机会。他们可以利用AppleID余额来购买各种服务和产品,如应用程序、游戏、音乐以及升级iCloud空间等。

小学生登家长账号充值腾讯旗下游戏3000元 官方回复:近65%未成年人...

日前,据青岛市民周先生反映称,自己的孩子小周在上个月一次性向王者荣耀、和平精英两款游戏充值了3000元,且过程中使用的都是周先生本人的账号。得知情况后的周先生迅速向腾讯客服打去电话求助并提交退款申请,然而截至发稿当天,周先生才收到3000元的游戏退款。同时,记者也向腾讯综合服务专线致电询问,对方表示需按照提...

历史充值全额返还,腾讯这招太狠了!

而伴随着新游戏的上线,为了回馈游戏玩家,这次腾讯放出了大招——历史充值全返还。官方宣布,在前作《王牌战士》充值过的老玩家,其所有的充值都将以货币柴吉币的形式返还。玩家们可在《王牌战士2》中自由使用这些货币,且还有专属挂饰赠送。《王牌战士2》是一款5v5超竞技多角色射击手游,玩家可以选择多种类型...

游戏账号登录、充值状态家长一键可查,腾讯游戏新功能上线

8月13日,腾讯上线身份证关联游戏账号查询的功能,将用于未成年人防沉迷(www.e993.com)2024年11月12日。该功能可查询家长自己的身份证账号下,一个月内所有腾讯游戏账号登录、充值状态。来源:财联社报料、维权通道:应用市场下载“晨视频”客户端,搜索“帮忙”一键直达;或微信添加报料客服:xxcbcsp;

宝鸡12岁孩子玩腾讯游戏充值千余元!家长申诉后只退149元

现场,记者联系到了腾讯未成年人不理性消费家长服务热线(95092666),工作人员称,通过核实贾先生儿子使用的账号实名信息为成年人,按照规定无法进行退款,但通过信息核实后进行了申请,退款金额149元也是经过贾先生确认同意后退回的,目前无法再次进行申请。“在用户提交退费申请后,会有专人进行跟进,如果核实为未成年不理性消费...

(未成年消费退款能退多少)未成年充值退款政策

1、打开微信找到「腾讯客服」，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会...

Apple Store充值优惠券来了 至高立减100元

8月17号消息,目前iOS端用户可以领取腾讯充值AppleStore立减券了。单个用户限领一张满1000元减100元的优惠券,先到先得。据了解,活动时间截止至8月18号晚23点59分,...

困在未成年人退费里的游戏厂商们终于松了一口气

某游戏厂商的相关人员小P对PConline表示,在遇到未成年人充值退费的纠纷时,如果是证据清晰的情况下,确定是未成年人充值,基于“不想惹麻烦”的原则,公司能退回的基本都退回了。但还有不少情况是成年人充钱了想反悔,假冒未成年冲钱的名义想要申请退款,公司就得收集证据去查证,发现有猫腻的情况下就得协商,甚至驳回,...