淘宝“仅退款”新规已生效,有人会故意仅退款不退货
第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。“仅退款”逐渐成为电商行业标准据悉,“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制,这一明显倾向于用户的机制也被认为是拼多多从电商红海杀出血路的关键一步。今年9月21日,抖音电商在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退...
淘宝推出“仅退款”规则,女子网购卡bug“零元购”商家:已报警
近日,一则关于淘宝网购退款规则被钻漏洞的新闻引起了广泛关注。据报道,一位女子利用淘宝“仅退款”规则,成功退款了上千件商品,但只退回了一件商品,却将款项全部收入囊中。这一操作,让不少人惊叹其操作的狡猾程度。事情发生在淘宝推出了“仅退款”规则之后的几天。据商家关先生透露,当时他接到了一个顾客的订...
商家必看 | 淘宝店铺运营必备的客服工作技巧,建议收藏!
其中,多发件里,客户若不予承认,客服将相应底单上传淘宝处理;买家承认但不予退回,一、可联系物流上门取件;二、交投诉客服上诉淘宝。b.破包:若买家拒签,可按正常流程处理,涉及退换货,同上。若买家已签收,少件交由客服核实底单称重,可与物流协商赔偿,若协商未果,根据实际情况进行补发;包裹内衣物已破损,需协商上...
一女子钻漏洞淘宝零元购,仅退款后却不退货,或已豪赚数百万
但是等到快递到了之后,竟然被该女子拒收了,并且申请了仅退款。但是另外3件快递是被女子拿走了。相当于该女子买了4件商品,但是只退了一件,但是商家退给了她4件商品的钱。根据商家的说法,该女子购买的4件商品价值1800多元。然后申请仅退款后,自己1800多元全部退还,但是女子只退回了450的商品,剩下的1350元的商品...
淘宝买的翡翠没发货能退吗现在,购买的淘宝翡翠未发货,能否申请退款?
所以,当购买的大于翡翠毛胚尚未发货时,消费者有可能退货。但具体情况还是要根据商家的达人售后服务政策来确定。消费者应该仔细阅读退货政策,保留好购买相关证据,并与商家进行有效沟通,以便尽快地退货。淘宝买的交易翡翠手镯还没发货可以退吗淘宝买的收货翡翠手镯还没发货可以退吗...
淘宝、京东等头部电商平台相继修改售后规则——“仅退款”会成为...
????中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛向记者分析,仅退款很早之前就存在,过去主要针对价格较低的商品或生鲜产品,商家在权衡退货所需运费和退回商品的价值之后,可能会倾向于接受“仅退款”这种售后方式(www.e993.com)2024年7月27日。而“仅退款”作为一种平台规则出现,则是从拼多多最先开始的。单从争取和保护消费者的角度来说,这也让...
淘宝、京东发新规!三大电商支持“仅退款”
在传统的退货退款模式下,消费者需要先退回商品,等待商家确认后才能获得退款,这一寄送过程耗时较长给买家带来不便。在仅退款模式下,商家发货的订单只要买家申请“仅退款”就能秒退款。国内三大电商平台均加入“仅退款”阵营,也可以侧面反映电商平台竞争激烈,平台间的差异化也正被抹杀。
面对滥用“仅退款”服务的“羊毛党”,电商商家选择起诉维权
随后,红星新闻以消费者身份向淘宝官方客服了解申请“仅退款”相关事宜,一名客服表示,“比如未发货的或是发货途中货物已被拦截的,买家可以申请‘仅退款’。如果买家已收到货想申请仅退款,一般需要与商家进行协商,获得商家同意。”如果“仅退款”申请被商家拒绝,可以申请由平台介入进行处理。
买家一句话,5秒就退款?他觉得这些“仅退款”可笑!
这两笔订单的退款费用都是69元其中衣服有污渍的那笔订单买家已经把69元退回来了接下来要说的两笔订单杨先生觉得有点可笑杨先生:她就是说收到了,衣服上有线头,退我14元。然后平台就自动生成了一笔质量问题的退款,14块钱自动就划扣过去了,你卖家不用任何的操作,我连回复个“你好”的时间都没有。记...
2700元网购4条轮胎,车主收到货直接傻眼了!
发现问题后,李先生马上联系商家,但得到的回复是:轮胎没有质量问题。2、欲退货退款,不料轮胎退回时被商家拉黑与商家协商无果,李先生立即联系快递公司,希望能把他支付的2500元拦截,但被快递公司拒绝。随后李先生在某鱼申诉,平台将200元定金退还给他。他又联系商家,要求退货退款,商家表示同意,但他将轮胎通过快递...