拼多多退货流程详解:如何顺利申请退货

退款通常在商家确认退货后的3-7个工作日内到账,具体时间可能因银行处理速度而异。3.可以退换货的商品有哪些?(WhichProductsCanBeReturnedorExchanged?)大多数商品都可以申请退换货,但特殊商品如食品、内衣等可能不支持退货,建议在购买前查看相关政策。4.如何联系拼多多客服?(HowtoContactPinduod...

电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

四月份后客户找来，反馈说手机有问题，陈先生便让客户退货退款，但该客户并未进行退货退款处理，反而将订单申请了仅退款，还未等陈先生与客户交涉清楚，平台方随后便同意了该订单的仅退款处理。“货物没有给我退回，钱也退给消费者了，（现在）我人货物都没有了，白白损失5500块。”陈先生表示，自己向拼多多进行了...

阿里要跟拼多多死磕到底

今年618大促之后，淘天调转方向，表示不再强推“五星价格力”；8月开始，淘宝进一步优化商家体验，允许店铺综合评分达到4.8分及以上的商家，在“仅退款”问题上享有更大的自主协商权限；9月，淘天旗下的批发平台1688更是推出新举措，对高评分商家“仅退款”中遭遇的损失给予一定补贴，并特别开通了绿色申诉通道。图源...

淘宝、京东调整售后处理规则 支持“仅退款”

不过,记者使用淘宝和京东App后发现,淘宝在售后界面上线了“仅退款”选项,京东暂时还未找到专门的“仅退款”选项。“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制,即当用户向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款;用户如果不满商家的处理办法,则会有平台客服介入并审...

“仅退款”成电商标配,商家手中的“压力棒”下一步扔给谁?

电商平台相继迈入了“仅退款”的河流。12月29日,京东在《京东开放平台售后服务管理规则》中新增的退款不退货执行标准正式生效,此前,淘宝也公示了关于变更其平台争议处理规则的提案,在一些情况下支持用户“仅退款”,提案于12月26日正式实施。拼多多退款不退货的售后机制最终被淘宝、京东“引进”。

拼多多部分网店存在误导消费现象

”陈音江建议，对确实损害消费者权益的店铺，平台可采用屏蔽引流信息、整改下架等方式，推动问题的解决(www.e993.com)2024年12月19日。针对以上现象，记者拨通了拼多多官方客服电话。客服称，有接到过这类投诉，但具体统计数据目前查不到。当记者问及如何看待消费者投诉的价格欺诈和消费欺诈问题，客服回应，需要核实相关事实。

拼多多仅退款的处理方式

大家驳回工单时,可以提供商品的质量证明,比如检验报告、授权书、发票啥的。我的经验是,商品单价在50块以上的,我驳回仅退款后,拼多多客服大概率会把工单修改为退货退款,如果单价很低的,十几块钱的,那被白嫖成功的几率就会大很多。没收到货,仅退款。要说林子大了,确实什么鸟都有。小时候我见过有的小朋友谎话连...

黑猫投诉:发错货不解决问题不退款不换货。侮辱人格。客服人员敷衍...

15点多客服人员打电话回复,可以退款。对商家的太态度恶劣和上一个客服电话九秒就挂的问题只字不提。只是说她是处理商品问题的别的不管。三分钟挂断电话,对处理结果不认同。到现在没有回复,没有道歉,没有解释,商品问题没有处理。没人管了。18点多打电话给拼多多客服人员,回复我专员在处理。时效不知道,看专员心情...

黑猫投诉:拼多多以订单异常为由,拒绝我的退款,让我的订单审核不...

商家都说可以退款,拼多多却用一个订单异常为理由侵占我的财产。拼多多客服态度是好,就是不处理问题,一直踢皮球给商家,但是我联系不到商家啊,没有一丝处理意思。总见他们不惜重金去做广告去为自己树立企业形象。但是却不做实事。既损害消费者利益又加剧商家和买家的矛盾!太不负责任了。物流快递信息官网没有任何...

黑猫投诉:刷单被拼多多商家骗 客服不做处理 推脱

“匿名”投诉“拼多多”,要求退款,改善服务,其中涉诉金额500元,目前投诉已回复。消费者“匿名”在7月9日向黑猫投诉平台反映:“加了一个刷单群,有人让我帮忙刷单,用支付宝扫码购买商品,付款的商家是拼多多商家,我完成了后发觉被骗,有单号,有支付凭证,当天给客服打电话客服下班了,第二天早上打得电话,客服说可以...