如何查询宽带是否存在欠费情况?

大多数宽带服务商都提供了在线账户管理系统,用户可以通过登录官网来查看自己的账户状态。以下是具体步骤:访问服务商官网:首先,打开浏览器,输入你所使用的宽带服务商的官方网站地址。找到登录入口:在首页上,通常会有“登录”或“用户中心”的选项,点击进入。输入账户信息:根据要求输入你的用户名和密码。如果你忘记密...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...

国务院督查组征集意见 中移动8元保号套餐回来了

“与其说是没有告知,应该是你也没有关心自己的套餐吧,如果打电话来推荐,有的人反而有觉得有坑,其实很多套餐网上介绍得很清楚了,现在我的五块钱的月租,流量一天一块钱一个G,”另有网友表示。还有网友以玩笑口吻调侃,“我套餐经常随着各大运营商的变更而变更!主要是因为穷能省点省点。有钱人当然不在乎。”相...

山东移动招远分公司:宽带服务进万家,用心用情解难题

山东移动招远分公司将始终坚持“客户为根、服务为本”的服务初心,不遗余力解决客户难题,通过走进社区、村庄,打通服务群众“最后一公里”,不断提升客户感知,扑下身子为客户解难题、办实事。

新春不打烊,浙江移动心级服务春节暖人心

热线服务全天守护不间断春节期间,浙江移动超2000名10086客服人员轮班值守,7*24小时为客户提供音频、视频等多媒体服务。全天候座无虚席,在线客服一键即“答”,确保客户即拨即通,提供多种交互模式为客户带来“舒心、贴心、暖心”的服务体验。春节长假10086热线共服务客户超过140余万人次,其中服务异地来浙客户近3万人次...

中国移动宽带,遥遥领先了吗?!

一系列数据，尤其是净增用户数据的背后，无疑是中国移动宽带在性价比、网络质量、服务、品牌等综合实力的体现(www.e993.com)2024年11月18日。那么，凭借强劲实力突破三亿大关，中国移动家庭宽带未来发力的地方在哪里？ARPU值。相比于用户规模上的绝对优势，中国移动在家庭客户综合和有线宽带的ARPU值并不高，目前大概率仍落后于中国电信。据23年数据...

陕西移动西安分公司:中秋我在岗 团圆我守护

皓月迎佳节,花好庆团圆。又是一年中秋至,当千家万户沉浸在团圆与温馨的氛围中时,有这样一个群体,默默坚守岗位,以“不打烊”的承诺,守护着广大市民的网络通信安全,确保网络信息的畅通无阻,他们就是陕西移动西安分公司的工作人员,他们秉承用心服务的理念,展现通信行业的责任与担当。

中国移动违约金多少?合法围内是多少?

这是为了评估个人的信用状况和还款能力,以确定是否批准该个人办理移动宽带,并且可能会对办理结果产生一定影响。如果个人有不良的信用记录,如网贷逾期等,移动宽带提供商可能会有权根据自己的判断来决定是否批准该个人的移动宽带办理申请。所以,网贷逾期行为本身并不能直接影响个人的移动宽带办理,但不良的信用记录可能会对...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

但是刚刚客户反映的问题其中也说道,我们的人员也上门处理过,但是处理过以后刚开始有所改善,但是后面可能又没有真正完全改善。这也反映出我们的内部管理也存在一些问题,就是上门处理客户的业务服务的时候没有一次给客户解决到位,所以导致了问题的存在。但是一般来说,通过更换新的设备或网线,基本能解决客户的问题。

守护“急救热线”、网课宽带,也守护老人蔬菜 浙江移动心级服务有...

从10086服务热线到120热线，话务员们的接电工作都是为了帮助市民解决实际问题，业务模式相近，因此也更能快速上手，响应繁忙的120接线任务。当天晚上，重客后台支撑胡劲忆遇到了各种各样的急救需求，有小孩突发高烧的、有因感染呼吸困难的年迈老人、有不小心摔倒的……面对各种情况纷至沓来，胡劲忆首先稳住对方的情绪，...