@洛阳人:网购退货,您了解运费险吗

网购某件商品到货后，不少消费者会因不喜欢、质量不好等情况而退货。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，网络购物实行七天无理由退货，退货时间是从签收商品的次日开始起算。不过需要提醒您的是，同样是退货时产生的快递费用，当您申请退货时，页面显示的退货包运费、运费险可不一样。简单地说，退货包运费是...

“七天无理由退货”,你想退就能退吗?

相关法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但并非所有商品均可适用“七天无理由退货”规则,通常来说,消费者定作的、鲜活易腐的商品,或根据商品性质,并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,均不适用无理由退货。即使商品性质本身可以适用“...

淘宝买的东西怎么退货

在淘宝购物时,消费者通常享有“七天无理由退货”的权利,但具体退货时间可能因商品类别而异,如手机数码类商品通常是7天无理由退货,而生鲜食品可能不支持退货。因此,在购买前,请仔细阅读商家的退货政策,确保自己享有退货权利。其次,提交退货申请。登录淘宝账号,进入“我的淘宝”页面,找到需要退货的订单,点击“申请退款”...

高校穿完演出服集体退货,商家:已无法销售,闹剧为何一再上演?

“七天无理由退货”原本是出于对消费者权益的保护而推出的条款规则。在这些高校学子这里,这一条例却成了他们想白穿演出服能用来钻的“空子”。虽说衣服并不是特别贵,一件也就70出头的价格,但商家称这种情况不是第一次发生了。之前该商家也收到过同样的退货,也是衣服已经明显被穿过了,却不得不给对方退款。

普法小课堂 | 七天“无理由” 并非“无条件”退货

如果超过七天无理由退货期限后发现商品存在质量问题,消费者应当及时与销售者联系,说明情况并提供必要的证据,以便进行退货或者换货。需要注意的是,超过无理由退货期限后,退货的条件和流程可能会有所不同,并且可能需要消费者提供商品存在质量问题的证明。在沉浸“双十一”的购物狂欢时,如果你在购物旅程中遇到任何难题,别忘...

女子利用七天无理由退货骗13万获刑

“00后”的小雅经常通过网络购物平台购物,某次退货时不慎少退了部分商品,但几天后平台和商家不仅未让其退回未退的商品,反而进行了全额退款(www.e993.com)2024年12月19日。有了这次经历,小雅想到可以钻平台的“漏洞”,利用“收货后七天无理由退货”,通过在购物后故意只退空包或者赠品等方式,非法牟利骗取平台退款。

“凑单神器”退货率高达95%,商家利益不能被玩弄

近日，据新华报业网报道，拉夫劳伦在某平台“双11”的GMV（商品交易总额）超过16亿，但退货率却达到了惊人的95%。这一现象源于消费者为了满减优惠，加购了拉夫劳伦的商品，一旦优惠到手，这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。针对此事，平台方面客服坦言已注意到此次的凑单退货情况；拉夫劳伦客服则称...

直播间买盲盒“拆开又反悔”,还能申请“七日无理由退货”吗?

本案中,对于第一款盲盒球星卡,直播间在商品详情页告知了可能会抽取到的球星卡,也明确告知了中奖概率,价格亦未超出合理范围,直播间也明确提示小刘“拆包装后(影响二次销售)不支持退款退货换货”且小刘明确表示同意,故该类商品不能适用七天无理由退货规则。但是对于第二款球鞋、篮球组合盲盒,直播间未在商品详情页及...

调查|过完双十一就退货:服装退货率高达70%,“爆买爆退”搞崩运费险

从前,得益于“七天无理由退换货”和“运费险”的双重保障,消费者可以无后顾之忧地进行退货,甚至享受免费退货的便利。然而,今年双十一,许多消费者注意到,免费退换货也没那么容易了。不少网友开始在社交平台分享自己“运费险”被取消的经历。对此,蓝鲸新闻记者从抖音某商家处了解到“运费险”被取消的具体原因,“由...

退货率飙升的背后:爱买爱退的年轻人在想什么?

电商平台的退货政策,如“七天无理由退货”,本意是为了保护消费者的权益。但在实际操作中,由于退货门槛较低,反而鼓励了大量消费者采用“试穿式购买”策略。平台的“宽松政策”成为年轻人消费行为的加速器。品牌商对此怨声载道。一方面是退货率居高不下导致的高额物流成本;另一方面是库存波动增加了运营压力。为了应对...