网购7日无理由退货征求意见:需将赠品一并退回
网购7日无理由退货征求意见:需将赠品一并退回来源:爱奇艺-2016-09/2908:57举报责编:fulei环球时事中企积极布局,巴黎车展绕不过"中欧竞争"上合会议今日开幕,多国政要抵达巴基斯坦携手维护全球战略稳定中俄国防部长在京会谈印度学者:印度正谨慎增加对华经济接触2025国考今起报名:拟招3.97万人...
内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货
“物流的包装盒拆了,肯定给退,这对于我们的成本来说只是很小一部分。在运输过程中,如果出现瓶身破损、溢出等现象,买家要退也能退。但是对于瓶盖开封的,要有质量问题才能退。”做了8年服装生意的网店店主刘女士称,“7天无理由退货”规定出台后,生意明显难做了,要求退货的情况非常多。“有些消费者把衣服穿出去...
沙发退款了,收了运费的赠品无法退?
对于目前何先生的沙发已经退款处理,赠品为何还不能退货退款,工作人员回答:“可以让顾客将垫付的缴费页面截图给我们,我们会做处理。赠品由工厂寄出,有的时候可能会货到付款,但可以联系我们解决”。平台介入后,商家同意将赠品退回何先生告诉记者,在购买沙发时商家赠送了一个托特包,当时他并不知道赠品是单独发货的,而...
退货时,被要求扣除12999元赠品,合理吗?
参考《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,消费者购买商品后要求退货时,应当将商品本身、配件及赠品一并退回,如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。但本案中,经营者事先未标明也未告知赠品价格,消费者要求退货退款时才提出赠品的价格高达12999元,也未能出具相应的凭证证明,...
网购商品退货时,赠品应一起退还吗?
如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。因此,在退货时,也应一并退还赠品,无法退还的,可以按赠品的标价从退款中扣除。此外,消费者网购时用积分或代金券购买的商品,退货后怎么处理?根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十五条,消费者采用积分、代金券、优惠券...
网购商品超过7天,就不能退货吗?法院:质量不合格的必须退
法院:质量不合格的必须退“七天无理由退货”,这是网购经常会遇到的商家“承诺”,那么,超过七天,能退吗?江阴法院就一起是否适用“七天无理由退货”的网购案件开庭,消费者网购已超7天,后持续遇到问题,商品无法使用,想要退货遭拒,商家理由是“已过七天期限”,消费者要求退货退款,可行吗?
以案释法 | “7天无理由退货”是有条件的?这起案件告诉你→
退货时赠品需要退回吗?需要。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十二条,消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
网购主张“后悔权”,不能过时限! 关于“网购七日无理由退货”的...
消费者还要注意的是,选择无理由退货应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。退回商品的运费需要自行承担,但若因商品的质量问题退货的,运费则由卖家承担。再者,消费者退货时,必须保证商品完好,并将商品本身、配件及赠品一并退回。校对王菲...
电商遭殃了,儿童节后大量退货逼商家发飙,商家欲退出
由此可见,大部分网友都是心地善良的,甚至有的网友如果买到不合适的,会马上叠好退货,就连赠品什么的都原封不动的退回。有的人买到的衣服和鞋子即便不合适也懒得退,这被其他网友调侃,“这是骨子里的善良。”虽然消费者有享有退货的权利,但是这种退货权利也应该有条件和边界。消费者不能滥用退货权利来满足自己的一...
赠品质量问题导致损失 可以索赔吗
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。同时,该法第四十条规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任...