退件快递变“盲盒”?被焦点访谈曝光的企业遭立案调查
昨日(4月1日),中央广播电视总台《焦点访谈》栏目播出《快递何以变“盲盒”》,报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。当晚,义乌邮政管理局会同公安等部门,连夜组织查处行动,现已对涉事韵达法人企业进行立案调查,对涉事网点实施行政强制关停措施。下一步,义乌全市将按照“核实情况、迅速整改,...
焦点访谈调查后续:涉嫌违法售卖快递退件企业被立案调查
商家的退回件应当退给商家,怎么会被流向市场买卖呢?带着疑问,记者再次来到三挺路夜市了解情况。在现场,记者以60元每袋的价格购买了3袋“快递盲盒”一共有177个。经查询,记者发现这些快递信息大多是退回签收状态,但实际上这些快递流向了市场,被人当作“快递盲盒”来销售。(总台记者赵智明)报道详情免...
快递员虚假签收价值近五万元茅台并喝掉?德邦最新回应来了
南都讯记者傅晓羚近日有媒体报道称,德邦物流北京某站点被消费者退回的酒水商品,在到达站点后没有给商家配送,做成了虚假签收,当事人到站点取酒水时,发现已经成了空瓶,怀疑价值近5万的酒水是被快递员开箱喝掉。据当事人反馈,其多次拨打客户电话维权,德邦都拒绝处理。网传视频截图。德邦方面最新回应南都记者称...
关于虚假签收、虚构重量、擅自投柜投站,快递新规明确最高罚3万
同时明确了处罚责任,如果快递企业未经用户同意代为确认收到快件或未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款。如果情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。亿豹网了解到,对于投柜投站的做法,新办法中也提到:收件人或者收件人...
中青报:将快递“最后一公里”的选择权还给消费者
没有任何通知,快递直接被放在快递驿站,甚至直接被签收;被擅自放快递柜的快递超时还要多付保管费;快递不仅不送货上门,快递驿站还以直接退货威胁消费者……以上这些问题,都是老百姓在收快递时遇到的“坑”。受这些问题困扰的消费者迎来了曙光。3月1日,《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)将正式实行。其中...
京东001号快递员退休:死心塌地工作16年,刘强东承诺的房给了吗
在刘强东的诚意挽留下,金宜财最终选择了留下,继续为京东物流贡献自己的力量(www.e993.com)2024年9月11日。这段波折过后,京东物流也更加注重员工的心理健康和福利待遇,努力打造一个更加和谐、高效的工作环境。刘强东的“画饼”与金宜财的坚守:一段京东物流的传奇故事那时,金宜财正面临着工作上的种种挑战,心生退意。刘强东看出了他的动摇,于是用他...
未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果
据称,该快递已被正确送达,收件人已签收包裹,申通已对态度有问题的快递员进行了200元的处罚。张先生对此回复提出了质疑:“关快递员什么事呢?难道剩下的26件快递都填错了号码吗?”然而,当试图回拨短信中提供的电话时,对方无人接听。事件至此陷入僵局,张先生表示,目前已无能为力。
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
快递外包装破损不要着急签收,先检查商品是否破损。若不得不先签收快递,最好在签收时同步录制一段开箱视频,以防举证困难。快递签收前,商品丢失或损毁的风险由卖家来承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款;快递被签收后,即完成交付,商品的损毁、灭失风险也随之由卖家转移给买家。但消费者另行选择快递服务的除外...
菜鸟驿站签收了还能拒收吗 菜鸟驿站签收的快递还能拒收吗
菜鸟驿站签收了还能拒收,但买家要立即与商家协商,双方达成一致后,再及时与菜鸟驿站工作人员以及快递员进行联系,然后表示拒收此快递。菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌,是社区、校园物流场景的开辟者和领导者,面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择,为消费...
快递拆封不能退?签收就是认可质量?这些问题明确了→
消费者权益保护法设置了七日无理由退货制度,但实践中,有的商家会以各种理由推脱、拒绝退货。《规定》明确,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。签收≠认可质量实践中,消费者签收商品时往往不会拆开商品详细查看。但有些网络...