网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→丨大公司
“拆了包装,不是质量问题不退,影响二次销售。”在社交平台上,不少消费者遇到了跟张女士相似的情况。“无理由退货”其实是“有理由才能退货”?8月29日,法律人士接受读特新闻记者采访时表示,线上平台制定的相关规则,其中有一部分是违反法律法规的,但是要具体情况具体分析,落到每个商品上都会有差别。京东方面...
“七天无理由退货”规则需完善
今年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。同时,法律也规定,如果消费者退货的商品已经使用或影响了二次销售,商家可以拒绝退货。对此,就需要平台在规则设定中,平衡好商家和消费者的权责,...
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体...
“七天无理由退货”,规则不能滥用
有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体商场...
“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?详解来了→
手机激活后贬损价值较大,不适用七日无理由退货规定手机属于电子电器类商品,一般情况下,此类商品的“完好”并非“商品包装完好”。对于手机这类商品,消费者拆封、开机,才能确认商品的品质和功能,且拆封后不会导致商品品质发生改变,故单纯的包装拆封,不能成为网络商品销售者排除适用“七日无理由退货”规定的理由。
大学生集体退400件裙子,有的都穿臭了!无理由退货是这么用的吗
说实话,你平时要退个一件两件商家也能承受,你这样一下子退400件,人家商家情何以堪呀?而且有相关法律界人士建议说,虽然平台给予消费者7天无理由退货,但是实际上商家也是可以拿起法律武器保护自己的(www.e993.com)2024年9月9日。我的服装给你,你穿成这个样子,让我无法二次销售,使得我造成了损失,我是可以找你索赔的。
临期食品如何界定?拆了外包装还能“七天无理由退货”吗?
本案中三七粉的一次性密封包装已被损坏,不符合“商品完好”的标准,故不适用网购“7天无理由退货”。区消保委建议消费者了解“七天无理由退货”适用范围,网购时注意事先甄别商品是否适用“七天无理由退货”,进行理性消费。也建议经营者通过在包装上张贴“七天无理由退货”适用范围提示等方式减少相关纠纷。
拆完的盲盒、激活的手机能七天无理由退货吗?来看法院的判例
法院明确,在奢侈品不存在法律上规定的不宜退货的情况下,经营者不能以商品详情页标注“不支持七日无理由退货”,而拒绝消费者的退货申请,有利于充分保护消费者合法权益,更好地促进网购奢侈品行业规范发展。而与此相对,北互法院的另一起盲盒类商品纠纷案例,则明确盲盒福袋等若已线上拆封,则不适用七日无理由退货。
“七天无理由退货”真能无理由吗?
不适用“七天无理由退货”规则的还有被激活使用的手机类电子产品法官介绍,对于手机类电子产品单纯的包装拆封不能成为商家排除适用“七天无理由退货”规定的理由但如果手机被消费者激活了就会产生数据类使用痕迹按照普通公众的一般认知商家就不能再作为新机销售...
【315特别报道】“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?
本案明确,在奢侈品不存在法律上规定的不宜退货的情况下,经营者不能以商品详情页标注“不支持七日无理由退货”,而拒绝消费者的退货申请,有利于充分保护消费者合法权益,更好地促进网购奢侈品行业规范发展。(2)案例二:盲盒类商品已线上拆封不适用“七日无理由退货”...