"抖音"平台为啥同意"仅退款"?回应:商家反馈订单已超过申诉时效

抖音相关人员回复称:您好,您反馈的订单已超过申诉时效,平台的申诉时效是在平台发起仅退款的7个自然日内,现不支持您的申诉,请您及时关注平台通知!感谢您的理解与支持。据网经社企业库显示,抖音隶属于北京微播视界科技有限公司,成立于2016年3月11日,注册于北京市海淀区,法定代表人任利锋。据网经社“企业风险评级...

抖音电商:过去一年近88%的订单已实现极速退款

2024抖音电商节用户开放日宣布,过去一年抖音电商平台整体发货时间缩短11小时,接近88%的订单实现了极速退款。2023年拦截违规商品超15万件。此外,抖音超市次日达“晚到必赔”已覆盖全国102个城市。(新浪科技)

抖音电商:过去一年88%订单实现极速退款 发货时间缩短11小时

观点网讯:5月13日,抖音电商在2024年用户开放日上宣布,过去一年内,其平台整体发货时间缩短了11小时,近88%的订单已实现极速退款。此外,抖音超市的“次日达”服务已经覆盖全国102个城市,并实行“晚到必赔”的承诺。抖音电商方面表示,他们通过优化物流流程和提高退款效率,以提升用户体验。

东方甄选试水小时达;抖音电商“极速退”服务已覆盖超82%退款订单...

东方甄选客服称,“目前我们正在对小时达业务进行部分地区部分商品的灰度测试,如果您的订单正在测试范围内,我们将有专人致电了解您的需求,确保您的订单能够顺利配送。您可以足不出户就能在当天收到您想要的商品。目前还在测试中,暂时没有入口。”(来源:东方财经)抖音电商:“极速退”服务已覆盖超82%退款订单2月19...

海南芒果走俏抖音电商,日均订单量同比增长274%

4月2日,抖音电商发布了《海南芒果科普图鉴》(以下简称图鉴),展现了该平台消费者在生鲜水果上的消费趋势。图鉴显示,过去一年海南芒果是该平台最受欢迎的水果种类之一,日均订单量同比增长274%,其次是凤梨和木瓜。优质的货源和服务已让电商成为消费者购买生鲜水果的重要渠道。

一周未来商业|拼多多之后,淘宝京东跟进“仅退款”,董宇辉抖音新...

一周未来商业｜拼多多之后，淘宝京东跟进“仅退款”，董宇辉抖音新账号粉丝近300万|2023年12月25日——12月29日|#电商新零售#NO.1阿里回应“二选一”案被判赔京东10亿：尊重判决结果据京东黑板报消息，2023年12月29日，北京市高级人民法院对京东诉浙江天猫网络有限公司、浙江天猫技术有限公司、阿里巴巴...

涉及全民诚信,拼多多、淘宝、京东、抖音“仅退款”究竟好不好?

此前，2023年9月21日，抖音电商就在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”的规则：抖音商家“商品好评率低于70%，平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款，商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。多家电商平台“仅退款”售后规则的实施是对消费者权益保护的巨大推动，但它无疑也...

【网经社月报】7月数字零售动态回顾:淘宝优化“仅退款”

7月12日晚,抖音的“美妆一哥”骆王宇发布视频正式宣布了CSS油橄榄退款方案,并称决定“退网”离开一段时间。骆王宇承诺:“所有在骆王宇账号,无论是直播还是橱窗,购买了CSS油橄榄精华的用户,由我骆王宇出钱全额退给你。”主播因完不成直播时长标准被索赔100万元...

抖音电商:去年清退千余违规账号 严打低价引流等虚假营销

88%订单实现极速退款发货时间缩短11小时消费者购买商品遇到问题后能否及时解决,是重要的用户体验。《抖音电商消费者体验报告》公布的数据显示:过去一年,抖音电商客服团队总共提供了2亿次客服服务。为了提高问题解决的效率,平台持续完善“平台客服”“商家客服”“达人客服”三个消费者求助渠道的服务能力,努力让消费者...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,抖音回复称:您好,经核实,平台已致电联系您告知处理方案:该订单支持赔付商家部分货款3.14元,申诉成功后货款1-7个工作日内退还打款至商家聚合账户绑定的银行卡中,建议把控商品品质为消费者提供优质商品,很抱歉未能与您达成一致,感谢您的...