外卖员因被投诉持刀上门叫嚣还疯狂踹门,就这还有人支持外卖员?

如果因为差评和投诉就被报复和威胁,那么,消费者评价系统就失去了存在的意义,市场生态也会遭到破坏,这对任何一方都没有好处。#热点周际赛#

完善投诉澄清免责机制,让快递小哥“轻装上路”

然而，揆诸现实，消费者投诉的事由和情形千差万别，出于种种原因，不可避免地会出现一些与事实不符或情绪化的投诉，甚至也有报复式的恶意投诉。比如，有的消费者填错了收件地址或提供的收件地址模糊不清，却投诉快递小哥没有准确及时送达；有的消费者不给开门不接电话，却又投诉快递小哥没有送件上门；有的消费者...

少数外卖员快递员与消费者起冲突 专家出招解决

”有网友今年年初遇到了这样的荒唐事，因为快递没送上门给了个差评，遭到个别快递员的恶意报复。由于没有确凿证据，向平台举报对方只说会调查核实，但无后续反馈，他对此很无奈：“前前后后修锁换锁搭进去500多元，以后再也不敢给差评了。”公开报道显示，近年来，发生过多起外卖员、快递员威胁、恐吓、暴力导致消费...

是违反章程还是遭“报复”?广州消费者投诉山姆会员商店后会员卡被...

“如果有频繁购物行为,且发货的地址又不同,有可能会被冻结。”5月22日,许浩表示,山姆会员商店在没有通知情况下直接冻结消费者的会员卡,这一行为涉嫌违法。因为用户缴纳一定数额费用并获得会员身份的行为本身是有偿服务,也就是说,消费者支付了一定费用后,才享受到相应福利,所以会员与经营者之间是存在合同关系的,...

投诉山姆会员商店后遭“报复”?投诉者称会员卡被冻结

京师律师事务所许浩律师表示,山姆会员商店在没有通知情况下直接冻结消费者的会员卡,这一行为涉嫌违法。消费者:投诉山姆会员商店后,会员卡被冻结近日,广州林女士向央广网反映,几年前,她所在的城市开了一家山姆会员商店,成为会员才拥有进入商店购物资格或官方App购物的资格。

拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

公开报道显示,近年来,发生过多起外卖员、快递员威胁、恐吓、暴力导致消费者财产、人身安全受损事件:一消费者给了外卖员差评,外卖员又接到其订单后,出于报复往其餐内小便,后因寻衅滋事被拘留14天;上海一外卖员到达消费者住址楼下给对方打电话希望客人下楼取餐,被拒后往餐内吐口水;因给了个差评,有快递员拿着棍子...

海天酱油不到三年时间市值蒸发5000亿!只因“双标”被消费者报复

海天对待消费者做法偏激,因为“双标”激怒消费者而被报复。为什么海天三年时间市值蒸发足足5000亿?海天做了什么引起消费者记恨、报复?“用心晒足每一瓶酱油”国内调味品方面,可以说是海天酱油打遍无敌手,很多人厨房调料下的最快的就是酱油。作为国内酱油龙头企业,海天酱油宣传自己“用心晒足每一瓶酱油”,通过宣...

叠纸游戏《恋与深空》区别对待角色引发消费者集体投诉

DoNews7月22日消息,在新浪旗下黑猫平台,近期有300多位消费者集体投诉叠纸科技旗下女性向游戏《恋与深空》。据消费者反映,在《恋与深空》实际游戏体验中,角色“黎深”对比其他角色,存在卡面简陋,动画缺失,粗制滥造,使用白屏背景,3D游戏无动作模组,静态人物、动物不画脸等各方面问题。

留差评后被商家登门引消费者担心,律师建议平台开启“匿名购买...

付婉婷同时指出,外卖平台在处理用户评价、保护用户隐私方面发挥着重要作用,其具体表现在:平台的隐私政策应当明确如何收集、存储和使用用户信息,确保不会被滥用;平台应建立有效的举报和反馈机制,以便及时处理涉及隐私泄露和骚扰的投诉;平台和商家可以通过提高服务透明度来减少消费者的疑虑,比如提供更详细的产品和服务信息等。

一季度全国消协组织受理投诉34万余件 为消费者挽回经济损失超1.97...

记者9日从中国消费者协会获悉:根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。根据投诉性质,合同问题占28.03%,售后服务问题占25.47%,质量问题占21.61%,其他问题占...