任何以12315名义维权退费的都是诈骗
真正的全国12315平台只有投诉和举报功能,任何以12315名义维权退费的都是诈骗!切勿添加私人社交账号与陌生人聊天,更不要共享屏幕进行转账操作。清退投资款诈骗3月3日,市民柳某报警称:接到自称某投资平台客服的电话,声称其在某投资平台的投资款可以清退。其之前确实有过投资便相信了对方。添加退款专员微信,对方让其点...
工商逾期7个月投诉电话号码查询及使用方法
工商逾期7个月投诉电话是指当企业未按照工商部门规定的工行时间(通常为三个月)完成年度报告,逾期未办理年报的举报企业会被列入“工商逾期且未办理年报企业名单”,这是一个不良的热线电话信用记录。对于这种情况,投诉电话是企业可以通过电话咨询或投诉来解决问题的投诉举报途径。首先,工商逾期且未办理年报的负债人企业会...
福建一男子称银鹭花生牛奶饮品里有虫子 银鹭客服人员回应:会去核实
赵先生说,当时他就直接打了银鹭饮品瓶身上的消费者举报电话,随后客服给他推荐了一个售后工作人员对接。但对方并未对此事作出具体处理。已拨打12315电话投诉食品安全问题赵先生称,银鹭的售后人员回复说他们的工序是冷工艺的,按理来说不可能会有虫子掉进去。对此,赵先生也表示,当时打开饮品盖的时候,他也没有拍摄开...
益阳:12315服务热线春节假期24小时“不打烊”
益阳:12315服务热线春节假期24小时“不打烊”春节期间,益阳市12315指挥中心认真落实市场监管“年关守护(2021)”工作要求,加强假期值班值守,确保热线24小时畅通无阻,热心受理消费者各类投诉举报咨询,耐心解答,积极处理消费矛盾纠纷,对重点工单实行“接诉即办”,特事特办,假日期间未发生群体性投诉和重大紧急举报事件,维护...
上游315|记者体验:十大热门旅游城市12315人工客服周末是否“失联”
其中,采取双号并行的方式将12315整合到“12345政务服务便民热线”,即保留号码,将话务座席并入12345热线统一管理,提供“7×24小时”全天候人工服务。3月10日上午,记者拨打深圳市12345政务服务热线电话,接线员回应称:“12315的热线电话是深圳市市场监管局的自助平台,目前深圳市消费者的消费投诉是由12345平台受理。”...
家乐福北京就剩一家了……购物卡无法使用,消费者如何维权?
于是“问北京”记者致电家乐福客服电话,但是电话一直无人接听(www.e993.com)2024年10月17日。记者又辗转联系到家乐福中国的母公司苏宁易购24小时客服热线4008365365,编号841005的客服工作人员表示:苏宁易购:因为现在家乐福属于这个苏宁的,可以到我们苏宁的线下门店使用的,记者:是可以1:1的比例去使用吗?苏宁易购:不是的,是限额20%,假如说你买...
“12315客服”还有假?当心诈骗新套路
自称“12315”的客服向你提供退款方案?甚至还为此仿制了一个假冒的“12315”维权平台近日上海市公安局宝山分局杨行派出所接到反诈中心指令称辖区内一群众疑似遭遇电信网络诈骗民警陈嘉文、郑斌迅速处警根据警情信息找到了潜在被害人李女士“她自称是‘12315’的维权客服...
骑一次哈罗单车被扣1087元 客服电话无人接 12315不受理
2月9日,市民王女士向本报新闻热线87777777打来电话称,她骑了一次哈罗单车,被扣款1087元。多次拨打该公司客服电话,均无人接听。向12315打电话投诉,却被告知该公司不在宁波注册,不归他们管理。王女士不由得疑问:这样的问题,难道就没有人管了吗?记者经过这两天调查,并和哈罗单车协商,王女士遇到的问题于昨日解决。
在12315平台投诉的问题未被受理
11月23日,我致电京东客服,京东电话客服表示商品缺少配件没有维修完成,我找厂家核实,厂家告知于11月9日就已返回京东,再次致电京东客服,这次客服表示,只能继续催促售后,并表示会有专员24小时内,即11月24日中午12点前回点,但实际上,并没有专员于24小时内回电解决问题,再次致电客服,客服表示让我继续等待24小时,等待...
12315电话沟通的,还有我们的诚意
3月11日,娄底市电信局客服中心的周女士将一张盖有该局大红印章的感谢信送到了娄底市工商局办公室,感谢信写着:“由于双峰县电信局工作人员的疏忽和技术故障,在3月2日至3月11日期间,致使双峰县部分133、153、189用户在拨打12315电话时发生异常,贵局12315指挥中心和双峰县工商局的工作人员积极沟通,用户至上,为我局...