海南航空受邀参加第二届CATA航空大会

在航空公司服务质量水平评价工作中,海南航空凭借高旅客满意度荣获“直销服务标杆”和“客服电话服务标杆”两项荣誉称号,海南航空运行副总裁安自辉代表公司上台领奖;在民航专业人员水平评价工作中,海南航空飞行员李松阳、岳利朝,乘务员高源、石一珺、张婷分别荣获“最美机长”和“最美乘务长”荣誉称号。以上荣誉的获得充分...

盘点各航司“宠物登机”规定:祥鹏航空等收费1399元,保安全也要防...

国内始发旅客须在航班起飞24小时前,通过海南航空直属售票处、客服热线预约办理宠物运输。区别在于,不同航司的出港航班适用城市存在差异。今年5月30日,海航·天津航空推出该服务,率先在西安始发航班上线。9月6日,该服务升级,在原有西安、重庆、乌鲁木齐、海口的基础上新增郑州、广州、哈尔滨国内出港航班。海航·北...

方威:将来坐海航飞机是会员制的,提供会员制服务

方威:将来坐海航飞机是会员制的,提供会员制服务安装新浪财经客户端第一时间接收最全面的市场资讯→下载地址据航空翼席谈消息,2005年4月,三亚航空旅游职业学院创立,当初为了配套海航航空主业产业链上下游发展,为其提供人才支撑,然而由于种种原因,在老海航破产重整中,三亚航院却未能归入海航航空主业板块。2024年3...

桂林航空停航3个月后复航多条航线,海航为何紧急声明?

2月7日,“海航航空集团”发布“桂林航空复航决策完全由桂林方单方决定”相关声明,引发关注,当日,极目新闻(报料邮箱:jimu1701@163)从桂林航空有限公司(简称“桂林航空”)客服人员处获悉,自今年2月1日起,桂林航空已复航桂林至天津、郑州、南京、哈尔滨、洛阳等5个城市的航线,这标志着,桂林航空停航三个月后正式复...

桂林航空:被海航起诉!

11月14日,桂林航空发布公告,宣布对桂林航空客服热线号码进行变更,启用新的24小时服务热线。12月2日,桂林航空发布《关于桂林航空退出金鹏俱乐部常旅客计划合作的公告》。从桂林航空种种迹象来看,已经决意要单飞了。海航方面自然也不能闲着。2023年12月19日,海航旗下易航科技股份有限公司将桂林航空告上法庭,其原因...

成都市民花8000多元在海航买机票,申请退票4个月后仍未到账!

截至记者发稿,王女士依然没能等来海南航空的退款(www.e993.com)2024年11月22日。记者拨通海南航空客服电话,向客服再次反映了王女士等人遇到的问题。客服告知记者,由于疫情影响退票人数激增,相关客户的退票程序在办理当中。至于具体的退款时间,尚不能给出明确答复。原标题:成都市民花8000多元在海航买机票申请退票4个月后仍未到账...

统一服务形象 新海航全服务转型亮点满满

许晓泓代兵中国民航报“今天这趟航班真是让人眼前一亮!乘务员的制服给人感觉既端庄又大气,还有一种特别的东方美,真是漂亮!”3月31日,2024年夏秋航季首日,金鹏俱乐部常旅客李女士在搭乘海航航空集团旗下首都航空航班时,注意到该公司客舱乘务员和地面服务人员的制服均更换为了“海天祥云”套系,发出了这样的感叹。

桂林航空“单飞”:2月1日起复航,筹备运营得到业内航司协助

此外,早在11月14日,桂林航空宣布对客服热线号码进行变更,启用新的24小时服务热线,代表着公司呼叫中心系统也已重新搭建。1月30日晚间,桂林航空复航消息传出后,界面新闻在相关帖子看见有人评论称:“能再次飞起来不亚于新成立一家航司,很多工作比新成立航司还难,希望评论区少一点嘲讽,多一点鼓励。”其定位信息显示...

海航航空旗下金鹿公务圆满完成博鳌亚洲论坛2024年年会公务机保障...

《中国民航报》、中国民航网记者刘九阳通讯员陶薇报道:3月26日至29日,博鳌亚洲论坛2024年年会在海南博鳌举行。海航航空旗下金鹿公务海南FB0(固定基地运营商)再次肩负起保障公务机进出港的重要任务,并凭借其高效、专业的服务,在海口、三亚、博鳌三地顺利保障18架次公务机,获与会嘉宾好评。

三亚:Ⅰ级应急响应!|航班|出港|客票|海南航空_网易订阅

台风期间,三亚市各医疗助产机构不得以任何理由拒绝收治孕产妇。目前三亚市各医疗助产机构已畅通孕产妇急诊绿色通道,24小时全力保障母婴安全。现将应急助产机构名称及紧急联系电话公布如下:景区暂停营业通知受台风“摩羯”影响,9月5日起,鹿回头风景区、大小洞天旅游区、三亚海昌梦幻海洋不夜城、三亚千古情景区、临春岭...