潍坊银行:RPA数字员工项目
RPA数字员工的上线,正为潍坊银行解决了数字化转型“最后一公里”问题,利用RPA数字员工7×24小时的不间断服务特性,极大缩短原有流程时间,释放人力资源;全流程可溯源,增强合规性管理。六、项目成效经济效益:RPA机器人平均将所替代流程操作时长缩短至10%,按照100个流程进行初步测算,至少能节省人工5人/年,因此具有长...
加快数字化银行建设,潍坊银行实现金融服务质效新跃升
在组织层面,潍坊银行在全省银行机构中率先探索实施敏捷组织转型,以智慧网点、智慧报表、智能客服、智慧风控等10余项重点项目为突破点,建成全省首家全场景5G智慧银行网点、全省首家上线视频银行、全渠道智能客服体系,首家部署“金融私有云”,在IT基础夯实、服务渠道完善、风控水平提升、内部管理提效、金融生态构建等方面快速落...
多家银行新发大额存单!利率最高3%
“目前,我行对于三年期和五年期的大额存单,开展限额供应,额度比较少。现在通过手机银行或者网上银行购买大额存单,一般都是两年期及以下期限的。”4月15日,招商银行(40.000,2.39,6.35%)官方客服表示。4月15日,多家银行App信息显示,新发5年期大额存单产品已十分少见。中信银行(7.200,0.19,2.71%)、北京银行(6.030,...
潍坊银行“尊长专属”客服热线开通运行 打造更贴心的金融服务
中国山东网发布时间:03-2611:39中国山东网官方帐号中国山东网-感知山东3月26日讯3月26日,潍坊银行创新推出的“尊长专属”客服热线正式开通。即日起,年龄60岁以上的老年客户,使用在潍坊银行预留的手机号码拨打该行96588客服热线,可直联“尊长专属”人工坐席,享受到更周全、更直接、更便利的金融服务。此举旨在通...
“您好,我是小潍。”——潍坊银行智能客服系统正式上线
据了解,潍坊银行智能客服系统通过语音识别、语音处理和自然语言理解等关键技术,拟人化打造了线上智能客服机器人“小潍”,通过电话银行、手机银行和网上银行等渠道为客户提供7×24小时的智能应答服务。“小潍”正式上岗后,潍坊银行客服系统也由原来的单一渠道电话客服转变为全渠道的“人工+智能”客服,实现了客户服务...
全省首家!潍坊银行智能客服系统上线
据了解,潍坊银行智能客服系统通过语音识别、语音处理和自然语言理解等关键技术,拟人化打造了线上智能客服机器人“小潍”,通过电话银行、手机银行和网上银行等渠道为客户提供7×24小时的智能应答服务(www.e993.com)2024年10月20日。“小潍”正式上岗后,潍坊银行客服系统也由原来的单一渠道电话客服转变为全渠道的“人工+智能”客服,实现了客户服务...
潍坊银行昌乐支行被罚35万元
央广网济南4月7日消息(记者程立龙)4月7日,记者从山东银保监局了解到,潍坊银行昌乐支行因为“贷后检查不尽职,严重违反审慎经营规则”违反了《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条,被中国银保监会潍坊监管分局处以罚款35万元的行政处罚。其法定代表人(主要负责人)辛博因为“对机构贷后检查不尽职,严重违反审...
潍坊银行:用金融之光点亮新市民美好生活
截至8月末,潍坊银行“新市民之家”已经与15家社区加深了共建关系,通过社区活动、反诈宣传、业务对接、银企对接会等形式触达新市民客户8000余人。接下来的工作中,潍坊银行将始终坚守“立足地方经济、立足小微企业、立足城乡居民”市场定位,切实履行社会责任,认真贯彻落实各级政府、相关部门加强新市民金融服务工作的部署和...
潍坊银行:打造数字化转型金融新生态
潍坊银行智能客服系统通过语音识别、语音处理和自然语音理解等关键技术,拟人化打造了线上智能客服机器人“小潍”,通过电话银行、手机银行和网上银行等渠道为客户提供7*24小时的智能应答服务。智能客服机器人“小潍”除了具备“视频银行”的领先性创新,潍坊银行还是山东省内首家运用大数据和人工智能等技术,为客户提供智能...
潍坊银行拟赴港上市,2018年股权调整成地方国有控股银行
目前,潍坊银行前十大股东及持股情况为:潍坊市城市建设发展投资集团有限公司(持股比例为13.58%,下同),潍坊滨海旅游集团有限公司(13.08%),潍坊市投资集团有限公司(6.21%),潍坊市金融控股集团有限公司(5.41%),山东桑莎制衣集团有限公司(5.25%),潍坊峡山绿色科技发展集团有限公司(4.78%),高密市国有资产经营投资有限公司(...