天津滨海机场再次发生飞机延误,客服:一个小时无飞机落地,系公共...
晚9时许,机场客服告诉极目新闻记者,因公共安全原因,从晚8时许至晚9时许的一个小时内,原应落地的十多个航班均无法降落。这是滨海机场连续第二天出现航班延误的情况。9月11日晚,天津滨海国际机场有限公司市场营销部曾通报称,当晚7时33分,滨海机场因无人机导致的公共安全原因,航班起降受到影响。天津机场方面9月...
吉祥航空女童遭他人关厕所教育,航司被指失职!客服称会改进
近日,吉祥航空一航班上两女子把女童关厕所里“教育”一事,引发了多人进洗手间违规、安全员和乘务员严重失职等质疑。8月27日,吉祥航空客服回应南都记者称,航司对陌生人带幼童单独开展所谓“教育”做法表示谴责,对于此次事件发生和机组人员出现的疏忽表示抱歉,吉祥航空会作出改进。此外,多人一起进厕所是不被允许...
接到“航空客服”电话通知飞机延误退款? 小心这是骗局!
小心这是骗局!转自:南京晨报新华社发案件回顾近日,雨花台区王女士接到了一通自称来自航空公司的客服电话,对方声称王女士原定搭乘的航班出现延误,需要通过客服协助申请退款事宜。因王女士近期确实是定了相关航班,便信以为真,在客服的指导下,王女士尝试按照对方指示在浏览器上打开客服发来的网页链接进行退款操...
一女士按“航空客服”要求竟将10万元转出。警方发出春运提醒
因对方准确报出其订票上的信息,黄女士没有怀疑,根据指示点开对方发来的“中国民航”网址,在“客服”诱导下被骗损失1.1万元。杭州1月26日,大学生李某接到一个自称中国国航客服的电话,对方说她的航班延误,领取赔偿金之后才能改签,让她下载ZOOM会议APP并进行屏幕共享,指导她进行第三方支付平台的企业认证,诱...
是真的!机票买贵了,可以免费“退高买低”,有航空公司推新政策
东方航空客服表示,“退高买低”票价波动政策目前只针对国内航班,不包括国际航班和联程航班。如旅客购票后原购票渠道机票降价,东航允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。具体退票规定:旅客重复购买两张东航国内客票,行程、航班日期和航班号完全相同,且两张客票出票时间...
桂林航空明日起停航?客服回应:目前航班一切正常
客服回应:目前航班一切正常近日,网传“海航在近期给桂林航空发函,将从11月2日起停止对桂林航空的相关保障服务,如果11月2日海航真的停止对桂林航空的运行支持,桂林航空大概率要停航(www.e993.com)2024年10月17日。”消息传出后,在社交平台引发关注。有人感到震惊,“不希望停航,上学还靠桂林航空”;也有人分析称,“桂林旅游收入增长还行,可能想...
机票降价3000,竟能全额退款买低价票?这些航空公司可以……
若购票时间超过24小时,东航客服表示,价格较低的票须通过东航官方售票平台购买,且满足上述信息一致相关要求,而且需要“航前取消机位,航后来电”,即在行程之前,给客服打电话取消机位,让客服将价格高的票变成“open”状态;航班完成次日后,致电客服办理特殊上报,上报后可以办理高价票全额退票。
7x24小时全球实时财经新闻直播
“根据当时的天气情况,山东航空公司在符合安全起降的条件下,才起飞的。”客服人员还称,他们已经注意到了网上所传的相关消息,有网友发布的内容有夸张和不实之嫌,山航飞机并非正在雷暴雨时起飞。“我们肯定是保障飞行安全的情况下才会起飞。”(经视直播)
【反诈日报】飞机无法起飞,航空公司主动赔付?当心诈骗!
1、通过正规渠道(航空公司、授权代理官网以及机场内现场办理)办理机票订购、改签、退票业务;2、收到航班变动通知,先通过航空公司官方客服核实,不轻信陌生来电或短信提示;3、不向陌生账户转账,不轻易透露个人银行卡号、密码、验证码等敏感信息;4、不轻易点击不明链接,不下载未知APP。
旅客登机30多人没座位致飞机延误,航司:因机型调整导致“超售机票”
9月2日,一位女游客搭乘苏南瑞丽航空的航班从丽江至西双版纳,疑因出售机票超售,飞机上多出几十人,女游客称航班被延误一个多小时起飞。华商报大风新闻记者从苏南瑞丽航空证实,因机型调整导致超售。国内航空专业人士建议,健全监管体系,完善补偿机制。>>>航班超售...