路文孝获批出任大地保险监事
9月25日金融一线消息,国家金融监督管理总局发布关于路文孝中国大地财产保险股份有限公司监事任职资格的批复,核准路文孝中国大地财产保险股份有限公司监事的任职资格。
中国大地保险湖北分公司开启520客服节主题日活动
今年,我们又推出了“四个时代”服务升级版,暨:微信理赔“好友时代”、电话直赔“小时代”、简易快赔“智能时代”和人伤理赔“帮办时代”,这是基于大地保险以客户为中心的服务理念,积极运用新技术、新工具、新方法从多个环节、多个渠道改善客户体验,提升服务品质的成功实践。”最后,中国大地保险湖北分公司副总经理马...
中国大地保险山东分公司举办“救援小卫士 安全伴我行”客服节专题...
5月25日,大地保险山东分公司联合鑫华安信息科技公司在潍坊举办了第九届客户服务节专题活动,本次活动以“救援小卫士安全伴我行”为主题,以“行车安全”与“大地特色增值服务”为核心,重点突出大地稳健高效的服务能力,彰显“大地金服务”品牌,通过系列亲子活动揭开非事故道路救援“神秘面纱”,在欢声笑语中为客户...
慧保周报(2024年第8周)| 开年人事密集变动,5家险企高管调整
2月18日,金融监管总局上海监管局印发《关于实施“融资畅通工程”优化营商环境进一步支持上海经济金融高质量发展的通知》,提及上海将持续扩容普惠型小微企业贷款规模,保持普惠贷款增量扩面提质增效,力争到2024年末普惠型小微企业贷款余额突破1.3万亿元;还将试点搭建普惠金融数字化综合服务平台,推进上海“保险码”平台与医...
三家保险公司启动应急响应和绿色通道
中国大地保险甘肃分公司第一时间启动突发事件理赔应急预案,该公司临夏中支成立“应急工作领导小组”,查勘人员保持手机24小时畅通,全员待命,随时受理灾区的理赔报案,并公布大地保险全国统一客服电话:95590,在积石山县北滨河路滨河家园楼下设立理赔服务点。中华财险临夏中支第一时间启动突发事件理赔应急预案,多渠道24小时接收...
“舍小家,为大家” 中国大地保险95590客服坚守一线受理案件
“舍小家,为大家”(www.e993.com)2024年10月20日。大地保险实行7*24小时值班制,通过合理和安全安排现场排班、远程坐席值班,每日服务客户近8000余人次。客服人员以饱满的热情坚守岗位,通过现场与远程服务协同,为客户提供及时的报案、咨询、救援等服务。截至目前,春节期间接通率达到99.8%以上,其中,湖北地区共受理车险案件报案202件,救援103件。
情满二十年 服务暖心田|中国大地保险山东分公司客服节全面开启
为践行以客户为中心的经营理念,持续提升客户体验和服务品质,自2016年起,中国大地保险山东分公司持续开展客户服务节活动。每年5月,从“心”出发,通过线上线下相结合的交流与互动,收集真挚的客户意见,将美好的祝福带给客户。记者从中国大地保险山东分公司获悉,本届客户服务节以“情满二十年服务暖心田”为主题,...
行大地超有爱——中国大地保险启动5·20客服节
为落实客户中心战略,打造服务品牌,自2016年起,中国大地保险持续开展以“爱”为主题的520客户服务节,每年5月从“心”出发,让客户感受来自中国大地保险浓烈的爱。通过举办520客服节,中国大地保险与客户增进了友谊、加强了互动,进一步深化了以客户中心的经营理念。
你的“大圣”智能客服随叫随到 中国大地保险实现多渠道线上化服务
这里中国大地保险95590专线的人工坐席服务是7*24小时,但在智能客服介入之前,其微博、微信、支付宝生活号、网页等新渠道的客服时间仍是8:00-20:00,引入智能客服后,就不再存在超出呼叫范围内的问题,7*24小时全年无休的工作模式,保证用户无论在任何时候发起咨询,都能立即得到回复。“避免高峰期人工客服的排队,也能够...
大地保险车险咨询电话(大地车险咨询电话多少 )
95590是中国大地保险全国统一客户服务专线,主要服务功能有365天*24小时接受客户来电报案、投保、咨询、投诉以及客户回访、电话营销等,能够及时响应客户服务需求,因此通过该电话,您也可以清楚了解到自己的车险保单信息,同时还可以查询到车险理赔情况,从而给自己日后投保提供帮助。